发信人: vegecai(·如风·)
整理人: ranfish(2003-04-21 20:01:45), 站内信件
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出处:PConline 作者:姜猛
在写国内低价笔记本与国外品牌差异这篇文章之前,就有很多朋友在问我,有购买笔记本电脑的计划总是觉得很彷徨。尤其是面对新进有如潮水般涌来的国产品牌的低价甚至超低价笔记本电脑。总是陷入一个逻辑怪圈,同样的配置甚至更高的配置,但是价格却相差如此悬殊---两个国产低价笔记本的价格等同于一个国外品牌机。为什么?到底不同在那里?仅仅是因为国外品牌名气响历史悠久,国外品牌就可以贵一倍的价钱吗?朋友们不能理解。
这种现象不能理解是正常的,因为大家都只是最终用户,我们只是最后使用这种产品。而我们对这种产品的设计生产制造完全不了解,不能理解其中的巨大差异。那么下面笔者就以在计算机电子工程领域工作多年积累的一些经验和理解为大家阐述这个“贵了一倍”的巨大差异,当然笔者讲的也不尽全面但是大家也由此可见一斑。
首先是笔记本电脑这种产品的理念:
这是一个拗口的概念,同时更是笔记本的灵魂。我们知道国际笔记本巨头IBM的THINKPAD笔记本电脑分A.R.T.X.四个不同系列。
THINKPAD A系列的特点:桌面机替代产品。适用于既需要台式机强大处理功能,又需要将工作带回家完成的移动计算用户,旅行重量约3公斤。
THINKPAD R系列的特点:便携性与基本功能的完美结合,为经常需要旅行的用户封装了随时可用的基本功能 、体积轻巧,最小旅行重量仅为 2.4公斤
THINKPAD T系列的特点:高性能和便携的完美结合,适用于在办公室、商务旅行途中或两者间任何位置进行工作的移动计算用户,旅行起始重量仅为 2.2公斤,钛复合材料顶盖和底座。
THINKPAD X系列的特点:超轻.超薄.超便携。商务旅行用户超轻系统的理想选择,几乎轻若无物、超便携型笔记本电脑的最轻重量为1.5公斤,厚度仅25.4mm。
以上我们可以看到并理解到什么?根据不同用户的需要设计最适用的他们的产品。这就是以人为本的产品理念。反观我们国内的低价笔记本则完全没有体现这一点,一次推出三款机型,因为配置不同所以价格不同,这就是这三台笔记本的差别,材料外观颜色重量一模一样,外接端口也仅仅是看主板是否支持而增减。你根本不知道自己在用的哪款,因为你心里告诉自己:感觉都一样啊!
配置永远是笔记本电脑的最后一层分类,在用户选择了IBM针对自己的系列后才开始考虑这种系列下的不同配置产品。而国内低价笔记本电脑间的分类仅仅是在配置这一唯一的层面上,其实这种产品的理念是片面的不完整的生搬硬套的,欠缺以人为本这一重要的基础设计观念。
其次是笔记本电脑的研发设计:
国内低价笔记本在研发设计上和国外品牌笔记本厂商存在巨大的差异这是不争的事实。国外品牌凭借悠久的品牌优势和强大的可持续性的研发力量始终引领着笔记本电脑的发展方向,而国内低价笔记本产品厂商则大多数是这一领域的新丁,综合设计研发实力有限,当然产品的性能和国外品牌有差距。
另外还有一点使笔者非常的木然:一段时间以来,移动PC推出宣传口号之一是让消费者DIY,后来笔记本电脑也提出了类似的口号。本土和我国台湾的一些笔记本厂商也打出了DIY的概念。笔记本电脑是 一种高集成的精密的电子产品,它决不是我们可以任意拆解组装的台式机。如果我们处理不善非常容易造成故障。“DIY笔记本”多么不严肃的论调啊!要知道我们手指上所带的小小的人体静电都有可能对主板某些元件静电击穿造成笔记本主板损坏。“DIY笔记本”外行看热闹,内行看门道。产品的质量才是企业可持续发展的根本,笔记本厂商的重点永远应该是技术设计研发,而不是乱炒那些让人贻笑大方的概念。
再次笔记本电脑OEM制造:
经常听到一些国内低价笔记本经销商对消费者讲这样的话:现在笔记本电脑的制造都是台湾OEM笔记本厂商代工,DELL和我们都是一个OEM厂生产出来的。寓意很明显,我们的和DELL的是一个工厂生产出来的质量一样,只是贴的牌子不同,我们价格比DELL便宜,你应该选我们的。
没错!国际品牌笔记本的生产制造基本都是通过OEM。IBM.DELL.HP.三星.联想.方正等厂商也都是通过台湾广达.仁宝.英业达等OEM来完成的。但是这并不是说同一个工厂出来的不同品牌的笔记本电脑质量性能都一样。我们必须搞清楚一个概念:OEM是Original equipment manufacturer原始设备制造商的缩写。中文含义是:按原单位(公司)委托合同进行产品制造,用原单位商标,由原单位销售的经营生产方式。OEM可简称“代工生产”或“定牌制造”,这种经营模式在国际上已运作多年并行之有效。企业不进行生产,通过代工生产的方式来完成产品的生产。
笔记本厂商的主要工作就是整机研发设计和提供设计图纸和配件清单,当然最重要的也就是这些图纸和清单。我们知道OEM厂商只是按照笔记本厂商的生产要求制造,它并不负责设计,选料。不同的品牌因为其不同的设计架构,选择不同的配件品牌,检测的标准不同。台湾笔记本OEM厂商英业达在2002年低和2003年初同时生产HP一种型号笔记本和现在已经被国内某个知名大集团并购的某个厂商的笔记本电脑产品,他们之间设计图纸不同,配件品牌质量不同,检测尺度不同,HP使用铝美合金外壳,另一个使用工程塑料,难道就因为它们同源自英业达,配件的频率容量也相同就认为两者质量性能相当吗?这显然是不对的是非常幼稚的想法。
最后是笔记本的售后服务:
笔记本电脑是高附加值的产品售后服务对于笔记本电脑是非常重要。在售后服务方面国外品牌差距更加明显:IBM全球联保蓝色快车,HP金牌服务,DELL的第二天上门响应服务。国外品牌稳定的售后服务系统根植于完善的管理体系中使消费者无后顾之忧。另外,本土和我国台湾笔记本厂商的服务也做的很不错,ASUS的2小时快修,联想的贴心客户服务都为人称道。然而国内低价笔记本厂商由于大多是新进入,很多时候在最基本的客户服务点上还存在一定的空白,即使以前有其他产品的服务保障体系,但也是和笔记本的售后服务保障格格不入的。这就更难保证能够给消费者提供及时周全的产品售后服务了。
综上所述,尽管国内低价笔记本电脑和国内品牌看似有或多或少的关联和连带,但是缜密的综合比对我们还是可以看到国内低价笔记本电脑和国外品牌存在各个方面的巨大差距。我们理智的用性价比这个公式来选择笔记本电脑,分子(性能)/分母(价格) 它们的值越大越代表性价比高,我们越应该购买。但是大家要非常注意:性价比高的产品不能是通过种种手段降低分母(价格) 来制造的产品,因为那样它的分子(性能)也绝对会相应降低。而应是在两者之间找到一个黄金分割点,达到性能和价格的平衡。这才是令广大消费者满意和放心产品。
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