发信人: mysms_163()
整理人: mysms_163(2003-04-13 01:01:07), 站内信件
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大家好：
我们发现有不少站长在经营网易提供的短信服务的时候，往往承诺会提供额外的服务给注册用户（特别以电影下载，音乐下载居多），但是部分站长没有注明所增加的额外服务的责任方是谁，以及站长的联系方法，使得用户在通过注册网易短信后使用站长提供的额外服务时碰到问题不知道该找谁来回答，用户往往直接拨打网易客服电话进行询问，导致给我们的客服中心带来巨大的麻烦，并且无法解答用户提出的问题，因此我们对此类经营做法做如下规定，希望各位站长严格遵守：
1．不能恶意修改网易短信联盟产品注册流程
2．不能隐藏网易短信联盟产品的资费说明
3．必须保证所承诺的额外服务的真实性，必须兑现其承诺的服务，禁止一切的欺骗行为
4．对于站长承诺提供的额外服务，必须注明该服务的提供方和联系方法，禁止将额外服务的提供方说成“由网易提供”并把网易客服电话描述成该服务的客服电话。
5．所承诺提供的额外服务，不能含有不良内容
希望广大站长遵守网易的在此方面规章制度，个别有问题的页面站长尽快修改，网易也会在近期对类似的服务进行监督，对于此方面的规章制度，我们会根据实际发现的情况进行不断补充。谢谢！
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