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发信人: aokven(1/2苹果1/2乱马) 整理人: aokven(2003-02-19 17:03:09), 站内信件 |
| 关于电子商务合同条款概述
--1 完整条款 --完整条款又称全部契约条款或一般条款,其作用主要在于明确有关契约事项均已在合同中完整且排他地作了约定,所有其他口头或书面文字均不对当事人产生约束力. --由于电脑契约相公问题比较复杂,完整条款就成为最重要的条款之一.其目的在于使双方的权利义务清晰且单纯,减少企业不可预测的经营风险.该条款的目的一般为: --(1) 免除供应商或其他销售人员在定约前为促销目的,以口头或书面陈述所可能引起的责任; --(2) 限制供应商担保责任的范围; --(3) 限制于争端发生时,其他救济方法,所得请求损害赔偿额总数等; --(4) 免除契约签定前之备忘录或意向书的权利与义务; --(5) 限制契约的范围,如使用手册,建议书,规范书,附件等是否属于契约的一部分进行明确; --(6) 在履约期间发生争端时,使他方除依契约规定行使契约权利外,不得援引民法或英美普通法上所得解除或终止契约的原因; --举例如下:本契约各条款已完整涵盖双方所有之协议事项及有关各该事项的共识,并融入双方在签定本约前所有讨论内容.除于本契约各条款已有明示规定外,双方当事人均不受任何其他口头或书面所承诺或共识之条件,定义,保证,建议或意思表示所拘束.契约之增补或修改非经双方当事人或经合法授权人以书面为之不生效力. --2 担保及免则条款 --计算机产品及系统的产品质量责任对电子商务和信息化来说是一个相当关键的问题,尤其是对于软件产品提供者和系统集成商,这一问题则更为关键.前有计算机2000年问题,后有东芝笔记本事件等,都从不同角度反映了这一问题.而对于其中的有些具体问题,可以说,目前还很难找到明确的答案.所以,在这样的情况下,相应的瑕疵担保及免则条款就显得非常重要. --相应的条款可以这样表述:供应商担保,如下产品交付客户时,其功能状态良好,在正常使用的状态下,在 天的时间内,应具有如说明书所述之功能.但供应商不本产品的软件如任何错误或不受任何干扰.软件如有错误,供应商亦不保证此错误必然能更正.除以上担保外,供应商别无其他明示,默示之保证,亦不负任何其他法定之担保责任. --3 违约救济限制条款 --该条款可以这样表述:如发生供应商依本契约应负担债务不履行或担保责任时,买方仅得请求供应商更换同种类的或退还原物以取回买方所交付之款项.除此之外,供应商不负任何给付或损害赔偿责任. --前项请求自供应商交付本产品之日起六个月内不行使而消灭. --还可以写为: 如发生供应商依本契约应负担债务不履行或担保责任时,供应商得派人取回该产品以进行检测,如在10天内仍无法检测出瑕疵所在或修复该瑕疵时,买方得请求减少价金;如买方欲解除契约时,应先返还供应商已支付的劳务费用.除此外,供应商不负任何给付或损害赔偿责任. --自供应商交付产品一年之内,如买方未以书面通知供应商所交付的产品有应担保的情形的,视为买方无异议受领,买方不得再为前款之主张.买方在为前项所规定之期限内以书面通知供应商后,在供应商取回该产品前,如有买方或其相关人员自行检测,修复,使用该产品时,买方不得再为前款之主张. Internet网站建设/维护合同书 甲方： 乙方： 现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的Internet网站建设/维护事宜达成以下协议： 第一章 网页设计 一、设计内容： 具体网站结构参见附件。 二．网页设计项目及价款。 甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下： 项目 数量(页) 价格(元) 备注 主页 普通页 纯文字页 其他语种页 FLASH或FLASH页面 GIF动画 动态效果 虚拟实境 维护费 其它要求的收费 上述网页设计的总价款为人民币 元（RMB ） 三、甲方义务： 1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。 2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。 3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。 4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。 5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。 四、乙方义务： 1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核； 2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可； 3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。 4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。 五、期限 1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起 个工作日内，完成所有网页的设计； 2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定； 3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。 第二章 网站服务器及网页维护 六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括： 1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞； 2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护； 3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。 七、服务费用 乙方向甲方提供上述服务的收费标准为： 八、甲方的义务： 1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料； 2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。 九、乙方的义务： 1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救； 2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新； 3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑； 4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%； 5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码； 6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。 第三章 其他约定 十、特别约定 1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权； 2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改； 3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任； 4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。 十一、保密 1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。 2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 十二、付款方式： 1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币 元； 2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为 元人民币； 3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每 个月到期前向乙方支付当期费用。 十三、违约责任 1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的 %，即人民币 元（RMB ）； 2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币 元（RMB ）； 3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日 向乙方支付迟延履行金。 4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。 十四、争议解决 凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交中国经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 十五、合同文本、生效 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。 十六、合同期限 合同的有效期为（ ）年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。 附件： 网站结构说明 《 国际计算机软件许可合同格式 》 本合同是由以下双方于＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日签订的：中国＿＿＿＿＿是根据中华人民共和国法律正式成立并注册的企业法人（简称“买方”）；＿＿＿＿＿国＿＿＿＿＿公司（简称“卖方”）。 鉴于卖方多年来从事＿＿＿＿＿系统的设计、生产、销售业务并为该系统提供服务，并在进一步开发； 鉴于买方愿意建立一个＿＿＿＿＿系统； 鉴于引进＿＿＿＿＿系统将会提高科学技术水平，改进＿＿＿＿＿的质量和类型，在先进技术产品的使用及服务方面提供培训机会，并且通过创造一种平等、积极的工作环境促进工人的权利和尊严，从而对中国人民做出贡献； 鉴于按照平等互利的原则，经友好协商，买方已决定它愿成为＿＿＿＿＿系统的使用人，而卖方愿意提供该等系统供买方使用。 因此，考虑到本合同中所含的相互条款和协议，现双方特协议如下： １．双方间的协议（简称“合同”）由本合同所规定的条款和条件以及以下所提及的附件构成： 附件一 系统组件 附件二 交货和安装时间表 附件三 价格和支付条件 附件四 产品说明和规格 附件五 卖方软件许可合同 附件六 软件分许可合同 附件七 租赁合同 ２．定义 下列词语在本合同中应有如下含义： （ａ）商用＿＿＿＿＿系统：（略） （ｂ）用户＿＿＿＿＿系统：（略） （ｃ）控制用计算机：指由买方用于＿＿＿＿＿系统及其所控制的一切＿＿＿＿＿系统组成部分。 （ｄ）＿＿＿＿＿（注册商标）：指卖方的一个注册商标，卖方用其表示生产和销售的＿＿＿＿＿系统的一个较早版本。 （ｅ）＿＿＿＿＿（注册商标）Ⅱ：指＿＿＿＿＿系统的一个较晚版本，卖方用该词指作为本合同标的的系统。 （ｆ）系统：指卖方的＿＿＿＿＿系统。（略） （ｇ）标准转换器：（略） ３．系统的提供 （ａ）卖方根据作为本合同一部分的产品说明和规格及交货和安装时间表提供系统，买方根据作为本合同一部分的价格和支付条件就系统付款。 （ｂ）在买方订购的＿＿＿＿＿系统可以提供使用之前，卖方应根据本合同附件七租赁合同所规定的条款将此系统租赁给买方。买方承认并同意，卖方可以自行决定，通过改进租赁给买方的＿＿＿＿＿系统、提供一个不同的系统或者将前述两个系统结合起来，提供买方所订购的＿＿＿ ＿系统。 ４．交货和安装 （ａ）系统按附件二规定的交货时间表交付。运费将加在卖方发票上，由买方支付。买方有权指定承运人，并以书面形式将其所选择的承运人通知卖方。如果买方未将其所选择的承运人通知卖方，卖方将挑选承运人。但是，卖方不应因此承担有关运输的任何责任，并且也不应将承运人 为卖方的代理人。除非买方要求，卖方没有义务为买方取得保险。 （ｂ）卖方或其指定的服务供应商应在买方指定的中华人民共和国境内设施上安装＿＿＿＿＿系统。安装费应加在卖方发票上，由买方支付。买方应根据本合同的安装时间表，按照预先交给买方的场地准备指南所规定的规格，负责按时完成任何必要的现场准备及买方设施的修改。必要 ，买方应按照场地准备指南提供其他测试设备及物资（包括但不限于占地面积、电源插座、中继电缆、卫星设施等）。买方应负责一切该等设施、准备、设备、物资以及为此所需的许可和批准，并支付其费用。 ５．遵守卖方所在国出口管制法律 （ａ）卖方同意为买方从卖方购买的产品和技术，申请＿＿＿＿＿向中国出口产品和技术所必需的一切＿＿＿＿＿政府出口许可、同意和批准。如果卖方虽尽其最大努力仍不能取得该等产品和技术从＿＿＿＿＿合法出口中国所需的任何及一切许可、同意和批准，则本合同立即终止，卖 免除履行，并且买方使卖方不受损害。 （ｂ）买方特承诺遵守＿＿＿＿＿出口法律及法规，并且同意，在未取得必要的＿＿＿＿＿政府批准许可的情况下，买方不会故意： （ｉ）直接或间接地向在出口时＿＿＿＿＿政府或其任何机构要求出口许可或其他政府批准的任何国家出口从卖方获得的、源于＿＿＿＿＿的技术资料、软件或该技术资料的任何直接产品； （ｉｉ）向＿＿＿＿＿政府或其任何机构要求出口许可或其他政府批准的任何国家国民透露从卖方获得的、源于＿＿＿＿＿的任何技术资料或软件。 ６．所有权和损失风险 本合同项下购买的一切物品的所有权及损失风险，应在卖方设施所在地，于该等物品交付承运人后转移给买方。在购买价款全部支付前，买方授予卖方对该系统的担保权益，作为买方按照本合同付款的保证。在交付承运人后，系统或其任何部分的损失或损坏应由买方负责。在损失风险 给买方后，卖方应有权得到所损失或损坏的任何物品的全部购买价款。 ７．验收测试和验收 （ａ）系统的验收测试应依照卖方的验收测试程序进行。卖方和其指定的服务供应商应根据前述测试程序进行验收测试。如果任何该等测试没有成功完成，卖方或其指定的服务供应商应对测试进行评估，并且对系统进行任何调整或校正，使系统能按规格运行。一切该等测试的开始，应 予买方合理的事先通知，并且给予买方观察一切该等测试的合理机会。 （ｂ）“成功完成”一词，在本合同中用于任何测试方面时，指在特定的测试程序中规定的该等测试的成功完成，并且一切对测试的提及指的都是卖方验收测试程序中的测试。 （ｃ）为附件三之目的，在系统的验收测试程序中规定的一切测试已在买方设施地点成功完成时，系统的验收（简称“验收”）应被视为已经进行。 （ｄ）卖方声明并保证，卖方将向买方交付完整、准确、有效的系统。该系统能够达到在产品说明和规格中规定的技术指标，并由系统验收测试的成功完成予以证明。成功完成应被视为系统完整、准确、有效并能达到规格所述技术指标的决定性证据。 ８．装运到场和验收合格 （ａ）如果系统或其任何部分已按附件二规定的日期准备装运或安装，但根据买方请求或者由于买方不能提供验收或安装系统所必需的设施、测试设备或物资而使该等装运或安装延迟超过＿＿＿＿＿个日历日，则卖方可以根据其选择通知买方，系统或其任何部分作为已事实上装运、交 并安装（简称“装运到场”）对待。此外，对于该等延迟所导致的一切储存费或其他费用，买方应补偿卖方。 （ｂ）通知装运到场后＿＿＿＿＿天，卖方有权按本合同附件三规定的交付条件就下列款项向买方开出发票： （ｉ）装运到场的商用＿＿＿＿＿系统百分之百（１００％）的购买价款：及 （ｉｉ）就＿＿＿＿＿系统而言，为该系统已实际装运情况下的到期金额，余额在验收后开出发票。 （ｃ）在附件二规定的装运或安装日期前后的任何时候，有以下任一情形的，买方即对系统或其任何部分进行了合格验收（简称“合格验收”）： （ｉ）买方决定并书面通知卖方，系统适宜开始买方拟用系统进行的操作； （ｉｉ）系统已经开始买方拟用系统进行的操作。 （ｄ）合格验收应具有与上述第８（ｂ）条相同的结果，但＿＿＿＿＿系统的到期金额应为迄今已付金额与百分之九十（９０％）的验收后到期金额的差额，余额在验收后开发票。 （ｅ）装运到场和合格验收都不免除卖方在本合同项下的任何责任，包括验收测试的成功完成以及按本合同条款和条件对瑕疵或缺陷进行纠正。 ９．税收 销售设备和在中国提供修理及安装服务的价款不包括一切派款、关税、销售税、使用税、国内消费税、增值税及类似税收（含买方政府从原扣缴的金额），买方应承担并支付上述税款。任何要求卖方就销售、交付或使用系统所收、缴的税款（卖方的所得税除外）应由买方支付，并且该 税款应在系统交付后到期应付。买方同意就因买方过失的行为与不行为或者因买方违反或不履行本第九条而导致的一切请求补偿卖方，使卖方不受损害并为其辩护。 １０．付款 （ａ）作为卖方按本合同提供本合同系统及一切有关物品的全部对价，买方应支付卖方在附件三中规定的系统购买价款。 （ｂ）付款应按附件三进行。 （ｃ）如果在发票金额或其任何部分到期时买方没有付款，买方特同意就一切该等金额按年利率百分之十八（１８％）或法律允许的最高利率向卖方支付从到期应付日期至付款日期的利息。 １１．操作手册和其他资料／培训 （ａ）卖方应在提供每个商用＿＿＿＿＿＿系统时随附一份用户指南。 （ｂ）卖方应向买方提供３份＿＿＿＿＿系统所有操作手册和安装指南。 （ｃ）系统安装以后，卖方或其指定的服务供应商应在系统使用和操作期间给买方雇员提供为期＿＿＿＿＿日的培训课程。 １２．系统保证 （ａ）卖方声明并保证，卖方是本合同中向买方许可、租赁或销售的一切知识产权的所有人或受益被许可人，并且卖方有权向买方许可、租赁或销售前述知识产权。卖方保证本合同项下提供的系统和一切设备及有关软件（除控制用计算机及控制用计算机操作系统软件）自验收日期后的 年内没有品质及工艺方面的瑕疵，但商用及用户＿＿＿＿＿系统除外，两者的保证期应自装运日期后为期一年。卖方在该期间内应免费在买方场地修理、更换并重新安装＿＿＿＿＿系统或其任何有瑕疵的部分。卖方保证不包括控制用计算机或系统中包含的控制用计算机操作系统软件，但 方应（在可转让的范围内）向买方转让任何著名生产厂商对控制用计算机或系统中包含的控制用计算机操作系统软件的保证。如果不存在验收日期后为期一年的该等转让保证，卖方应为买方利益并作为购买价款的一部分，为该等控制用计算机及操作系统软件购买硬件和软件维修续期合同 以取代保证，该维修续期合同应自验收日期后为期一年。如果由于保证范围外的瑕疵或正常使用和常规安装外的原因导致修理和更换，买方应对卖方为纠正该等瑕疵所提供的一切劳务和物资（包括差旅费）向卖方付款。 （ｂ）本合同规定的保证仅适用于常规安装、正常使用并在保证期间内发现瑕疵的物品。该等保证不应适用于未经卖方书面同意而修改、改动或者被滥用、发生事故、过失或不当使用的物品。 （ｃ）本合同规定的保证取代对系统性能的一切其他明示或默示保证，包括但不限于关于适销性或适合某一特殊用途的任何默示保证。买方就卖方违反本合同规定的任何保证享有的唯一救济应是卖方为履行该等保证而进行的修理和（或）更换。卖方在任何时候都不对视听或数据信号的 何损失、业务中断或者任何种类或性质的特殊、间接或结果性损害负责。卖方不对买方过失或过错所导致的履行本条项下义务的延迟负责。 ---- 
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