发信人: 0b0b0b()
整理人: chinahong(2000-08-22 02:32:12), 站内信件
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故障现象：一台多媒体电脑，VXpro主板、K5－133 CPU、32MB EDO内存、S3
Trio64V＋显示卡(显存为2MB)、2.1GB大脚硬盘、即插即用AL007声卡、8倍速高
仕达光驱。启动进入Windows 95时出现一个带“!”的Advance Sound System Dr
iver Alter提示框，提示：“The Sound VxD Version Is Incorrect”(声音虚拟
设备驱动程序版本错误)，按“确定”按钮三次后方进入Windows95主界面，能运
行XING、《超级解霸》以及多媒体播放器播放VCD、CD，但是右下角小喇叭不见了
，且无声音输出。用MP3播放音乐时，提示框显示：“MMSYSTEM002使用的设备标
识号已超出本系统范围”，按“确定”按钮无法退出，只能用“Ctrl＋Shift＋D
el”关闭程序。在DOS下能正常播放CD及MIDI音乐。
故障分析与排除：根据提示知道，造成该故障是由于声卡驱动程序安装不正
确，因为是用户重新安装Windows 95后出现的故障，考虑可能是Windows 95错识
声卡造成的。因此进入“控制面板/系统/设备管理”查看“声音、视频和游戏控
制器”栏目下的AL007声卡各项，无任何错误提示。删除该栏目下声卡的所有项目
，重启动Windows95，系统提示找到新硬件并要求插入声卡驱动程序盘，按要求插
入声卡驱动程序盘(For Windows95)，系统提示版本错误，点击“确定”按钮能继
续安装，安装结束，故障依旧。杀病毒无效。
仔细询问用户方知，系统一直使用正常，但用户发现在Windows 95的DOS环境
下运行KKND无声，于是在Windows 95的DOS环境下运行了AL007声卡的DOS安装程序
Dosinst.exe，安装了声卡的DOS驱动程序，造成启动Windows 95时出现“Msgdrv
32”提示框，显示：“该程序执行了非法操作，将被关闭。如仍有问题，请与程
序供应商联系”。点击“详细信息”按钮，显示：“Msgdrv32出现一般保护性错
误，位于模块MMSYSTEM.DLL的……”，再点击“关闭”按钮后系统停止工作，用
“Ctrl＋Shift＋Del”激活“关闭程序”图文框，框中提示：“Mprexe没有响应
”，点击“结束任务”按钮无效，只能点击“关机”按钮关机，无法进入Window
s 95。此后，用户又重新安装了Windows 95，虽然能进入Windows 95运行各种程
序，但造成了前述的无声故障。针对这个情况，首先进入C:WINDOWSSYSTEM目录下
，将AL007声卡相关的9个文件AL＊.＊移出该目录，然后重新启动，按提示重新安
装声卡驱动程序，并根据启动时出现的提示删除C:WINDOWSSYSTEM.INI文件的[38
6Enh]栏目中的以下三行；
device=ALSNDSYS.386
device=ALOPL386
device=ALMPU401.386
之后故障排除。
小结：该故障是由于AL007声卡的DOS安装程序Dosinst.exe在Windows 95所在
目录C:WINDOWS中安装了Windows 3.x的设备驱动程序，这些设备驱动程序与Wind
ows 95的运行环境不兼容，造成死机。虽然重新安装Windows 95后系统能够工作
，但由于Windows 95重新安装时不会去修改SYSTEM.INI这一“定制文件”，导致
系统仍在使用版本错误的Windows3.x声音虚拟设备驱动程序，造成无声故障。因
此，在Windows 95中使用AL007声卡应予以注意。
另外，应当注意备份Windows 95目录中的所有＊.INI文件和＊.GRP文件，以
保证在Windows 95出现问题时恢复系统。
本文摘自YESKY驱动世界(http://drivers.cpcw.com)
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※ 来源:．月光软件站 http://www.moon-soft.com．[FROM: 202.98.46.195]
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