发信人: snaix(俩字儿)
整理人: virus2001(2002-08-25 00:15:07), 站内信件
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希望所有来问问题的人们都来看看这帖子,以便更好的解决问题。
如果实在没有时间,您至少应该看“综上所述”(已用×标出)的内容。
这样问是不是好一点?
By SnaiX(eSX)
越发的感觉到,问问题像看病。
那么不客气的说,看病你应该问什么?想知道什么?
我腰疼,快告诉我是不是脊椎病?
我擦破了皮,快告诉我是不是已经破伤风了?
我的脑袋上长了一个包,我是不是得了脚气?
其实,我们对电脑的关心远不如对自己身体的关心,当然,似乎也不应该。但试问:数据的丢失,你就真的不关心么?
答案恐怕是这样的:我们对数据关心,对电脑关心。提问只要问了就行,回答说不好不行。
呵呵,我们都笑了。
那么好,为了您的利益,我还是有这么几个建议:
您应该问什么?
这几乎是每一位版主梦寐以求的想法。
经常,版主会为某一个常见的问题回答十数遍或者更多。而问题的答案就在前面的或精华区的帖子里摆着。
无奈的版主只能发出“请看精华区或前面的帖子”的呼声。
我想,查看一下精华区或前面的帖子至少有两个好处:
1. 可以全面的看一下问题的所有答复。
许多人答复过的帖子,解决问题应该会更全面。可能远比一个不耐烦版主的解决更彻底
2. 可以在最短的时间里知道答案。
一般电脑病毒问题都是急迫的,争取时间的。这就要求在最短的时间那得到一些有用的解决方案和答复。我想花几分钟查找并浏览一下精华区和以前的帖子是最好的方法。
我想您应该知道问什么了吧?
标题的问题
我想略学过新闻的人们都应该知道,标题决定了新闻是否能让人知道内容的作用。
提问也一样。
我想我们最不希望见到的是这样的标题:
?????????????
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
提问?
问题?
怎么回事?
Help!
救命!!
怪事!
谢谢!!
大虾请进来!
大家快来救小弟呀!
紧急情况!!
诸如此类。提问者往往会以为这些标题可以引起大家的相当的重视,但是如果您在论坛上等上两天,您八成就会后悔了。是的,这些标题太多了。
仅次于这种标题的:
我的电脑中了病毒?
“冰河”是什么病毒?
请教Windows高手!
我被黑客攻击了!
我中了网页病毒!
怎样清除Win32病毒 不删除EXE文件
MSBFRUN2.EXE是什么病毒啊?
哪里可以找到XX软件?
哪里可以找到Windows密码?
这些问题是透露了一些信息,但只是“透露”而已啊?
还有一些莫名其妙的标题
譬如使用广东话问的问题,我想全国人民知道广东话的比例不算多吧?
譬如一些看不懂意思的,跑提的问题。
一个良好的标题至少有3条好处:
1. 可以吸引别人的注意力
2. 可以让知道问题答案的人马上做出判断,对症下药
3. 便于以后的资料整理和资料查找
内容的问题
我想这里内容应该是标题的扩展。
有相当一部分的提问者就是把标题在内容里重复一遍,当然也有人会多加一条“怎么才能修复”或打上“RT~”当然,如果您标题里说的很详细也可以这样。
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综上所述
我无意于命令大家,但我想这样做确实有效。
问问题前请先看看以前的帖子和精华
一个良好的标题应该把问题的大概意思写上,问题要明确,让人能看懂,并最好交待主要环境(软件,硬件)。
可以想象如“MSBFRUN2.EXE是什么病毒啊?”这样的问题,假如是已知软件或病毒的固定特征还可能有答案(而且范围很小),如果是不常用的软件或者未知病毒或者文件名为随机的已知病毒,仅凭这条如何准确判断?
一个详细的而全面的内容是精确确定问题的关键。
你应该:
认真详细地描述症状
详细描述出现问题时的环境(操作系统,硬件环境,软件环境)
尽可能的说明出现问题之前的操作,任何先兆都可能是电脑出问题的原因 譬如
如果浏览网页 告知是什么站点
操作软件 在什么情况下操作
停电 怪声
告知你有什么想法 是如何解决的
尽量“堵住”回答者的嘴 也就是说尽量让回答者没有什么疑问,不清楚的地方。
我想这些都应该是不难的,而且对大家有很大的好处。
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附录1
什么样的杀毒软件好?
这个问题已经被无数病毒论坛讨论了无数的N次方次了,而据我的经验,讨论的结果往往没有任何价值,最多就是一个杀毒软件的市场占有率的问题。这一点,您不妨问问版主和一些对此有研究的“大虾”。他们的话倒是值得听听。
您应该答什么?
我想,回答这类问题应该尽量详细,能够解决问题是回答的首要目的,而且最好认为自己有足够的能力回答这个问题。
经常可以看到这样的回复:
Format/q
重新安装吧!
fdisk/mbr
XX软件不好
等问题,应该说不排除有赚取经验值的嫌疑。从责任的角度上说,你至少应该说为什么这样做,如果是硬盘问题应该说一声,注册表问题也应该说一下等等。否则我想不回答的效果应该会比较好。
详细不一定是说的多么的多,“请参考……”这样的字样是很有必要的。
当然,如果语气和蔼一些的话更好,何乐而不为?
附录2
版主一般是什么?
是的,我要回答这个简单的问题。
这里的版主是大多数普通版主。
版主一般是:
该版的管理者,有一般用户没有的权力。可能包括,修改,删除,封权等。版主通过这些权力管理该版。
该版的宣传者,可以说一个版和版主的主页类似。
该版的答疑者,往往是一些高手,而且都是常驻于该版,可以免费得到他们的回复。
人。
版主一般不是什么?
版主一般不是:
网站雇来的。往往不拿网站的一分钱。
你的专用服务者。
网站产品的代表或者代言人。
坏人。
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告诉我 我们从哪里来
我们是谁我们做什么
告诉我 为什么忙忙碌碌
却不知道走到哪里去
看苍天蓝蓝唯你独自占有
告诉我 是不是真有上帝
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