发信人: victor_z()
整理人: hotdragon(2000-10-24 19:48:54), 站内信件
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二．目标电子邮件宣传技巧
虚拟世界里电子邮件威力无穷，关键看你用得是否巧妙。电子邮件网址宣传
有点像传统方式的直销。千万不要相信什么20元买60000个电子邮件的谎言，因为
这里可能有五分之四的地址不准确，剩下的五分之一中还可能没有你的潜在客户
。
使用电子邮件宣传网址时，主要有如下技巧：
1) 收集技巧：主动收集方法就是想方设法让客户参与进来，如竞赛、评比、
猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等等。用这种方式来有意识地营造
自己的网上客户群，不断地用Email来维系与他们的关系。这个客户群就是你的最
大财富。
2) 准确定位：WEBPRO.com.cn在搜集访问者信息时，将用户定位在WEBMASTE
R，用户在加入WEBPRO邮件列表后可以获得最新网址通知，而他们在看网址通知的
同时也看到了邮件发送者WEBPRO。XIANZAI.com（现在）的对象是在北京地区居住
或旅行的外籍人士，他们的电子邮件集中了各航空公司在各个时段推出的折扣政
策、税务咨询和MBA培训等所有对外国人居住、学习和工作有用的信息。
3) 发送周期：如果你是家猎头公司，你的邮件受众范围就很广了，因为每个
人都可能换工作。这就是为什么CAREER-POST.com（白领招聘）和BJOL.com（北京
职业在线）会在各网站搜集EMAIL地址的原因，因为没有废话，所以大家容易原谅
并且接受这样的邮件。
4) 管理技巧：常常碰到这样的尴尬事，自己的邮件地址和100多人并列在一
封邮件中，每个人的地址都明明白白。你在发送邮件时千万要注意这个问题，找
到免费的邮件列表(MAILING LIST)提供商（参见43页的《建立自己的MAILING LI
ST》一文），创建一个邮件列表，把你搜集到的地址通通放进去，直接向这个地
址发送就可以了。或者使用EUDORA这样的优秀EMAIL软件，使用EUDORA的Nicknam
es工具，你只要建立一个别名就可以包含所有的Email地址，然后用Bcc（秘密抄
送）的方式发出就可以了。建议最好每个邮件列表以100个邮件地址为限。
5) HTML格式：比如阿里巴巴网站发送的供求信息邮件是超文本格式，即使其
内容与接收者关系不大，也不会被被当作垃圾信件马上删掉，人们至少会留意一
下发送者的地址。所以说邮件格式也很重要。
6) 个性化服务：美国很多在线交易网站会记录客户电子邮件信息，他们会用
电子邮件进行客户跟踪。他们的电子邮件可能是生日问候或“一周后你女儿就满
3周岁了，4个月前购买的鞋恐怕已经不合脚了，我们的在线商店新到几款童鞋…
…”
7) 使用签名文件：据说签名文件是Internet上的广告牌，在签名文件里，你
要列入的信息有：姓名、职位、公司名、网址、电子邮件地址、电话号码，这使
潜在客户容易对你的网址产生信赖感并引导他们浏览你的网站。
2.成功案例：
索易邮件：http://www.soim.com
说索易邮件已经遍布全球并不夸张，这个几乎囊括所有热点话题的邮件列表
在去年迅速走红。
Yoyodyne：http://www.yoyobiz.com
它是YAHOO想收购的一个网站。此站点以目标电子邮件宣传为主，采取一对一
的客户跟踪、分析、沟通策略，客户多是《幸福》杂志的宠儿。它是当今利用目
标电子邮件最成功的一家商业网站。
《转载》自 电子与电脑，沈建民
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