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整理人: aokven(2002-11-01 15:16:28), 站内信件
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标题: 击穿电子商务三大神话[转] (被阅读次数:140)
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作者: 一堆字
时间: 2000-04-14 22:12:36
击穿电子商务三大神话
曾几何时，电子商务继在美国之后又席卷了全球。今天，仅英国的820万因特网用
户中就有24%的人在网上购物。这一切充分证明因特网是一种具有强大破坏力的技
术，对传统零售业构成了从未有过的威胁。然而，网络经济使成千上万的人为之
疯狂，让我们情不自禁怀疑起它的真实性，人们对电子商务未来发展状况的那种
坚信，看起来也多少有点象在迷恋一个神话。
电子商务的第一大神话：创建和发展一个电子商务网站花钱很少并且轻而易举。
这个观点的错误性在于：网站是很容易创建，但创建一个给人以深刻印象的网站
却很难，它需要源源不断的资金投入。
这些资金包括各种广告宣传费、网站设计者的薪水以及技术维护与升级方面的开
支。对于这些庞大的支出，专门出售礼物的“红信封”网站总裁希拉里·比林斯
的话可谓一针见血：“一方面，伟大的网站设计者就像伟大的舞蹈家一样，他们
懂得如何用自己的才华让人们轻而易举地花钱，因此要用高薪来留住他们；另一
方面，你必须要有顶级的技术，以便于顾客能轻而易举地进入每个网页。而这些
，不是用少量资金就能办到的。”1999年，法国各网站的网上广告总收益不到60
00万美元——而它们为了吸引网上冲浪者访问其网站，却花费了2.26亿美元做广
告。
从理论上讲，任何人都可以创建一个网站，但如果想在网上卖东西，并且创造一
个在某种程度上能跟外边的商家相媲美的购物过程，则需要拥有巨资。总部设在
纽约的电子商务公司“BrandFarm”的首席执行官加洛韦把这笔资金定位为“至少
300万至1000万美元”。
电子商务的第二大神话：电子商务杜绝了中间商，一旦网站建立，顾客就会滚滚
而来。
也许人们选择投身电子商务的主要原因就是它杜绝了中间商，可以把商品直接卖
给顾客，商家的成本节省了许多，顾客购物也更加快捷。然而，在网上创业者越
过传统的销售商或销售渠道的时候，却不得不面对麻烦的后勤问题。因此，有些
人不得不以家为仓库，把商品暂时储存起来，然后再交给顾客。
此外，创建一个后期资金没有保障的网站就像在火星上建造一家商店一样，唯一
光顾商店的或许只有主人自己。因此，为了吸引别人注意，创业者将不得不花钱
去推销品牌或在其它网站开展广告业务，而这就需要付出格外昂贵的代价。“滚
滚而来的顾客”显然过于乐观。
电子商务的第三大神话：电子商务铲除了竞争的不公平性，使大家站在了一条起
跑线上。
尽管中小型公司可以利用电子商务来打开新的市场大门，但并非世界各地的顾客
群都会自动送上门来。只有那些跨国公司才能用自己特有的网络进行全球性销售
，从而获取更大的利润，因为只有他们，能避免商品跨越国界所带来的昂贵的运
输成本。此外，由于通过网络进行购买的顾客只能在页面上接触商品，网站在客
户心目中的可信度就必须非常高。这就使电子商务市场中品牌知名度高的网站占
尽了优势。从这两点来说，在这个新兴市场，竞争的胜利依然遵循传统的规则，
小公司在大公司面前不堪一击。
每个人都梦想通过电子商务成为网络时代的亿万富翁，但正如亚马逊网站英国分
公司的经理史蒂夫·弗雷泽所说：“阻止你进入电子商务领域的障碍很小，但阻
止你成功的障碍却很大。”信奉电子商务神话的你，是否该小心一点呢？
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