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整理人: aokven(2002-11-14 13:17:41), 站内信件
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Internet之王---思科总裁钱伯斯
编译 Lien
上个星期，在美国那斯纳克股票交易所爆出惊人的消息----世界最大的互联
网设备制造商思科系统公司（Cisco Systems Inc.）已取代软件巨人微软成为世
界市值最大的公司。思科在短短的几年里高速的扩张了十几倍，成为全球信息时
代的三王之一（另两个是微软和英特尔）。而掌舵这艘巨轮的人，就是被《财富
》杂志称为“真正的Internet之王”的思科行政总裁：钱伯斯。
辉煌的业绩
当见到这位总裁时，你也许会感到惊讶，因为他看起来那么和蔼可亲，脸上
还挂着童真的笑yan，不时露出那可爱的牙齿。自从五年前他担任思科的总裁以来
，思科公司的的收入和利润比1994年番了十倍。他全情地投入工作，竭力地使得
他的客户感到满意。如果有一个客户的网络出现问题，他会凌晨两点起来打电话
询问。
如今思科已经超过软件巨人微软，成为最大的市值的公司。其市值折换成硬
通货美元足以让人感到晕眩：一千八百亿美元！ 在这个竞争空前激烈的时代，是
什么让他不断地取得成功呢？现年50岁的钱伯斯坦言是运气帮了他很大的忙，因
为思科碰上一个千载难逢的机会，当公司大展拳脚发展的时候，正是网络蓬勃发
展，思科的路由器和转换器被疯狂的采购。1999年思科的业绩增长了百分之十七
，这个增长速度可能是空前绝后了。但是比运气更重要的，是他的才能，机智和
丰富的经验。虽然思科在1999年取得了非常辉煌的业绩，钱伯斯并不满足于现状
，他要将公司的触角伸进网络工业的每一个角落，他的目标就是让人们能在因特
网上“生活、工作、玩耍和学习”。为了实现自已的理想，他已经把目光放在了
数据网络以外的领域。
难忘的经历
成功从来都不是轻易得来的，钱伯斯的成功也一样，思科是他工作过的第一
家成功的公司，以前他曾入职过IBM和王安电脑公司，但都没有取得像思科一样的
光辉业绩。在供职这两个公司期间，他经历了很多挫折，其中有段经历让他永生
难忘，那就是当他刚接管王安电脑公司时，为摆脱公司的困境，他大刀阔斧的解
雇了四千多名员工，结果备受谴责，当时他差不多要被人们的唾骂声给淹没掉。
在入职思科公司后，他便发誓永远也不会大规模的裁员。 即使是在1995年思科陷
入了困境中不得不降底成本的时候，他也没有裁掉一名员工。经过了这一段难忘
的经历后，他对任何挑战也无所畏惧了。
钱伯斯的父母都是医生。从小山村里长大的他，最初的愿望是成为一名医生
。不想他“误入歧途”，干起了企业家的行业。而且干得很壮观。当他回首往事
时感慨的说：“我从未想过我会有今天这样的成就。”
1991年，钱伯斯被聘为思科全球运作高级副总裁。当时公司员工仅300人，
年收7000万美元。1994年，他升至执行副总裁，开始为公司制定新的战略思想：
即快速从腰包里掏钱收购和兼并小公司，尤其是猎取那些掌握热门工程技术的高
科技人员。在1993年，思科成功收购了Crescendo公司，从此胃口大开。
1995年，钱伯斯被任命为总裁。思科的总收入已突破10亿美元。过去6年来，
思科以188亿美元完成了42起收购，曾经在10天中就吃掉4家公司。1999年思科的
收购支出约占公司内部研发经费的13.5%。由于收购主要是为了获得新技术和开发
人员，所以收购必然是面向未来。钱伯斯认为，收购公司不仅是看现有的产品，
而是看人员在下一代产品中的创造力。如果以50万到300万的年薪收购员工，又或
只购买现有的研究与现有的市场份额，收购的后果就会不堪设想。因为这些人的
流动性太大，平均来看，40%－80%的主要管理人员和工程师在两年内就会流失，
所以必须要在短期内安置好员工，降低流失比例。
思科衡量收购是否成功的标准非常简单：看两三年后人员的流动和公司的收
入。虽然外界认为思科的收购很成功，但在钱伯斯看来，一打收购中只有两三个
令他满意。那么，什么是钱伯斯最满意的收购呢？他认为应该考察被收购公司两
三年内的收入流。
参与中国电信市场
如今钱伯斯正把注意力转向一个全新且更大的目标，即价值1750亿美元的电
信设备市场。他严格挑选组建领导班子，并获取关键性技术。在电信领域内赢得
商机不容易，但钱伯斯却认为他的公司会成为新一代网络设备的首选供应商。他
还多次访华。阐述到思科在电信领域中的未来发展前景时，钱伯斯指出，世界正
过渡到以 Internet为基础的社会，这将为中国企业进入21世纪提供众多竞争优势
。在过去四年中思科已在中国确立了世界领先的网络互连解决方案供应商，确立
了强大的市场地位。
在访问北京期间，钱伯斯还受到了国家主席江泽民的亲切接见，钱伯斯表示
将进一步加强思科与中国政府的合作。他还大胆的预见，语音通信将将全面地转
换到数据网络中，为加快这一进程，他已宣布多种计划， 促进中美两国的技术交
流，帮助教育培训对中国电信业发展极为关键的中国工作人员。”
钱伯斯喜欢四处出访，觅友交好。与康柏、微软、英特尔建立起非同寻常的
盟友关系。这位沉稳自信、风度翩翩的老板，精力充沛，看上去远比年龄年轻。
钱伯斯的成绩是有口皆碑的，硅谷的同仁更是心服口服。有一位知名公司的总裁
这样评价钱伯斯：“约翰值得我尊敬，因为是他将一个年轻的小公司发展成今日
最优秀的大企业。他太棒了，他收购了很多公司并让它们在Cisco这把大伞下成功
地运转起来。”
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Go.Go
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