发信人: likaiwpf()
整理人: aokven(2002-11-04 15:12:30), 站内信件
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【 以下文字转载自 pig 讨论区 】
【 原文由 小朱子 所发表 】
【 以下文字转载自 Risk 讨论区 】
【 原文由 farbright 所发表 】
质问中国网络企业CEO
以下为转贴作品，我们很赞同作者立场
质问中国网络企业CEO:如此网络热潮难道不是泡沫？
中国网络和电子商务会不会是泡沫？最有资格回答这个问题的，既不是政府
官员或经济学家，也不是媒体或投资者，而是中国网络企业的CEO们。我认为毫无
疑问的是：如果CEO们把它做成泡沫，那么它就必然是泡沫；如果相反，那就决不
会是泡沫。那么，请问中国网络企业的CEO们：你们对企业的问题和自己的弱点是
否有清醒的认识呢？
一、中国网络企业的四大病症
笔者从1994年初就对国内外IT业特别是互联网的发展进行追踪研究。众所周
知，从那时起到现在，国内IT业包括互联网的进步是有目共睹的，可以说这些新
兴企业从某种角度讲关系着中国的未来。但是俗话说瑕不掩瑜，肯定和希望并不
等于说它们多么完美，中国网络企业存在的缺陷是不可回避的，我将其概括为四
大病症：
1、“短视”症。在成熟的市场经济社会中，当某种商品或生产要素的价格昂
贵、边际利润高时，这就是一个有利可趋的信号，“无形之手”就会促使各种社
会资源自发地聚集过来，达到资源优化配置的目的。于是当美国资本市场演绎网
络奇迹的时候，在大洋这边的中国也产生了“比附”效应。诚然，中国的网络和
电子商务本身就是“进口产品”，模仿、借鉴是必要的。但问题的关键是在相当
一部分网络企业CEO中，普遍地存在一种浮躁的心理：凑个点子、做个网站、融资
、上市、圈钱……这似乎成了追求的唯一目标。这种短视在相当程度上也影响了
企业本身的正常发展。如最近盛传即将在纳斯达克上市的网易的CEO丁磊自认为，
网易的免费邮件、虚拟社区在国内算是创新，但几年以后都会被淘汰。至于企业
下一步的长远目标，丁好像自己也不清楚。（据说在美国欲上市的彼网易非此网
易，但我理解实际上是一回事，只不过需要时间而已。）
2、“克隆”症。一是“克隆”国外的，从概念、技术、模式等不一而足。但
“克隆”得好是学习，如果水土不服则只能称之为愚蠢。二是扎堆，大搞重复建
设。你搞门户大家都搞门户；你搞网上书店就冒出一百多家；你搞旅游网站呼啦
一下出来几十个；……网站面孔大同小异，技术上也少见有创新，似乎比的不是
创新，而是比谁率先在美国吃到第一杯羹。
3、“发烧”症。表现之一：国外证券市场的膨胀，国内股市的热闹，媒体的
捧场，大众的好奇，使得许多CEO们晕晕乎乎不知所向，口出狂言、戏说大词成了
时尚，俨然一副中国的索贝斯之派头。
表现之二：“烧钱”或“烧美元”。任何一个企业都要搞市场推广、做形象
一般来说在这方面花钱本是无可厚非。但令人有时费解的是，中国不少网络企业
花钱的方式和地方。有的企业在广告方面的预算坚持按“国际惯例”办事，企业
基本核心业务方面的投入相比之下少得可怜；有的企业在广告方面有违常理，既
不看现有网络用户的现状，也并非针对潜在客户人群。我有时在出租车上听到的
“××网提醒你注意交通安全”之类的广告，说实在的内心产生的不是向往，更
多的是反感！并非我个人有什么特别，不留神一打听，与我有类似感受的朋友不
在少数。想当初，蒂默西·库格尔主政雅虎以后的1996年，他在电视和电台上做
了一系列非常巧妙的广告来创牌子，目标是美国主流社会的大众，令人印象深刻
。正是因为这一系列极具创意的营销工作，才造就了一个蜚声全球的互联网名牌
。要是换成某个中国的CEO来做，恐怕“雅虎！”早就变成“大哭！”了。
4、“失衡”症。当我接触的网络企业越多，了解得越深入，这种感觉越强烈
。一是管理混乱。许多企业与现代企业的架构距离很远。二是业务运作比较乱，
整个一个大作坊似的。三是企业文化建设滞后。
二、中国网络企业CEO的三大弱点
中国网络企业的病症，自然主要原因来自于它们的CEO们了。我认为，中国网
络企业CEO：的三大弱点：
1、心理错觉。CEO们张口雅虎，闭口ebay，似乎只要把雅虎和ebay模式往中
国一搬，凭着中国在人口、潜在市场等方面的块头，不说超过杨志远，来个杨志
远第二应该没问题了。实际上，这是一个简单心理的错觉。此CEO非彼CEO也！如
两个附表所示，中美两国最有名的几个网络企业的CEO们在背景方面是有显著差异
的。美国等发达国家有着几百年市场经济的动作历史，社会商业环境较为健全，
管理和创新文化源远较长，所以产生一些以技术背景出道的CEO创造奇迹的神话并
不奇怪。而中国则应该属于另当别类，中国的CEO们对中国的国情和自身的“身情
”一定要有明见，才不至于产生不必要的错觉。
2、思想和战略规划能力弱。正是因上述背景方面的显著差异，国内CEO们在
思想、概念、技术、模式等方面的原创力普遍较差。这一方面既限制了他们对本
行业发展的推动力，另一方面又防碍着企业本身的前进。新浪的王志东相比较而
言在CEO中间已算不错，但因为本身固有的弱点，使他在新浪本身的定位方面走了
弯路，以致现在再作战略调整相当困难。如果他当初对中国的体制环境有深入的
了解，那么新浪肯定不会定位在一个纯ICP上，以致在业务发展方面与传统体制产
生摩擦，导致今日尴尬的局面。我认为王志东所讲新浪不会一心追求上市而将专
注于企业长远发展云云的话实为无奈之举！
3、管理能力弱。前些时刘韧在采访丁磊时，丁非常自信地说：“我本身能力
很强，1997年，我是工程师角色，1998年是一半工程师，一半销售员，1999年做
管理，到现在我还认为自己可以负载这么多角色。”但并非管理专家的刘韧也认
为“将多人组织起来工作，丁磊显然不擅长这些，不擅长管理的丁磊还能将网易
带多远？IT中有太多红极一时的企业不久销声匿迹的例子。”所以遗憾的是中国
网络企业的CEO们总是过于自信了！殊不知，由于中国几十年来是在计划经济体制
下运行，走向市场经济不过十年时间，整个国家和社会的商业环境远非完善。CE
O们也都有同感，在中国做企业不易，缘于太多的精力花在企业运作以外的事情上
去了。从技术出道的CEO们在这方面可以说相当陌生。说到教育背景，还由于中国
教育体制长期以来是以分数为导向，以计划为基础，整个教育链条在人的综合素
质（尤其如理工类学生在人文科学、管理、艺术等方面）的培养方面先天不足，
所以差别也就是可以理解的了！
三、一个忠告：创建学习型组织
当今世界，网络企业是推动经济前进的主要力量之一，是企业变革与创新的
先锋。中国的网络企业要担当起这一角色，还有许多路要走。我认为最根本的是
中国网络企业CEO们要从自己开始，推动企业成为学习型组织。一个新的行业的发
展必然面对无数的挑战。长于技术背景的CEO们要想在位子上坐下去并推动企业健
康快速地发展，将是一个严峻的挑战。在技术、资金等还不太成为问题的时候，
管理将成为决定胜负的关键因素。所以，一种选择是心甘情愿地、及时和尽早地
交出手中的权杖。这当然也会有问题。因为中国企业界的职业经理阶层尚未成型
，国际化的经理人才更是缺乏；从国外引进职业经理人才也面临水土不服的风险
。这两种因素恐怕也是大多数中国网络企业的这些创始人还在CEO的位子上硬撑的
原因之一。
另一种选择就是在快速学习中发展，从实践和理论两方面同时补上管理这一
课。不这样，出局将成为必然。CEO们要推动整个企业创建一个不断创新的可持续
发展的文化平台，在一个动荡而变化无常的新的行业和环境中不断增强核心竞争
力。(科技日报 周一斌)
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