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整理人: aokven(2002-11-15 14:12:42), 站内信件
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IT：电子商务热 一锅夹生饭
http://finance.sina.com.cn 1999年12月07日 13:56 中国经济时报
电子商务（Electric Commerce），看上去很美，听起来优雅，做起来却
不那么容易，大规模开展就更是难上加难。虽然这样，但仍有许多企业和个
人趋之若骛。这是为什么？电子商务在中国为什么仍然是一锅没煮熟的夹生
饭电子商务热是世纪末经济领域一道耀眼的风景线。无论是在国外还是在国
内，许多人都在热炒电子商务。上周在美国举行的 WTO西雅图会议的议题之
一就是电子商务。
在国内，近几个月来，ISP/ICP（互联网服务供应商/互联网内容供应商）
纷纷投入巨资建立自己的电子商务网站，企图搭建宽广的电子商务平台，生怕
落伍而被别人抢占先机。它们的网站或者做拍卖，或者做零售，或者两者兼而
有之。然而，在我看来，电子商务在中国仍然是一锅没煮熟的夹生饭，大规模
开展电子商务的条件仍未成熟。而且，开展电子商务的主体不应当仅仅是
ISP/ICP，而应当是比这个范围更宽广的所有企业。电子商务是什么？早在
1997年11月，世界电子商务会议就专门对电子商务下了一个定义：电子商务
（E－Commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。换句话说，电子商务是指
买卖双方依托计算机网络进行的各类商贸活动。按照交易对象分类，电子商务
可以分为个人与企业之间、个人与政府之间、企业与企业之间、企业与政府之
间等类型，其中主要是指企业与企业（B to B）的交易。
按照这个定义来看，我国开展电子商务的条件远未成熟。首先，从事电子
商务的主体——我国企业的信息化建设远未完成，仅仅处在起步阶段。据统计，
我国目前个人计算机的市场保有量为1500万台，剔除其中1995年以前购买的不
能联网的计算机数量，目前市场上的计算机保有量顶多有1000万台（其中还包
括家用电脑）。把这1000万台计算机分到中国1000多万个各类企业以及近百万
个政府机构手中，每家不到一台。而电脑还仅仅是上网的一种设备。我国企业
所拥有的服务器、路由器、交换机等网络必备设备数量就更少。另据统计，已
经上网的企业大概不到企业总数的1‰，域名数量只有 7万多，其中30％只是
占了“茅坑”，没有建立主页。而我国建立了内联网的企业就更是凤毛麟角。
如此低下的信息化程度，如何能够开展电子商务？相比之下，美国99％的企业
在互联网上建立了自己的网站，联网的个人电脑以千万计，企业信息化建设基
本完成。
其次，我国网络基础设施落后，远远不能适应电子商务所要求的网络环境。
我国互联网出口带宽不到200兆，这个水平还不如美国英特尔公司一家的网络
带宽。网络传输速度太慢严重制约了我国信息化建设的进程。我们的网络速度
不仅太慢，而且太贵，无论是企业还是个人都难以承受。根据中国互联网络信
息中心（CNNIC）近几年的调查报告，网络速度太慢和网费太贵一直是网民对
互联网不满意的两个首要原因，其次才是中文信息内容太少和ISP服务太差。
第三，我国网民队伍增长速度虽然很快，但网民基数太小。根据CNNIC的
报告，截至今年6月底，我国网民只有 400万，预计到今年年底可增长到700多
万。这么小的消费人群只相当于一个大城市的人口数量，自然难以形成电子商
务的旺盛人气。更何况几百万网民中只有十分之一左右是网上购物（B to C电
子商务的主要形式）者，而且购买的只是一些特殊的小物品，如图书、音像制
品等。
第四，我国网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。目前已经开
展的电子商务，用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇
款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是用网上查询、网下交易的
办法。在配送方面，很多是邮局递送，速度慢，也不安全。网络的安全认证体
系容易受到黑客的攻击。而没有实现在线支付、快速配送和安全认证，电子商
务肯定要沦落为变质的传统商务，它不仅不会降低成本，反而会增加交易成本
，也根本体现不了被誉为“无须远行，无须久等”的电子商务的优势。
第五，我国有关电子商务的法律法规尚是一片空白，这也阻碍了电子商务
的进一步发展。
第六，国人对电子商务怀着一腔热血，但人们的传统观念离电子商务的要
求还有较大的差距。人们热衷于电子商务，期待的是它的远期巨大效益
虽然我国开展电子商务的条件尚未成熟，但它却是一道诱人的美味佳肴。
据有关权威统计机构预测，到2003年，全球的电子商务交易额将达到10万亿美
元。亚洲的电子商务交易额也将达到数千亿美元，中国的电子商务交易额将达
到数百亿美元。这样一个美好的前景，谁人不愿意早占先机？虽然目前不赚钱
，但日后的远大前程不可估量。
美国国际经济研究所高级经济学家凯瑟琳·曼博士日前在北京大学演讲
说：目前做电子商务“虽然风险高，但收益也极高，万一成功，利润无限。所
以，这种不赚钱还进入的行为是非常理性的，吸引他们进入的正是这种高额利
润的可能性。另外，这样的高风险、高收益，让人兴奋、迷醉。”曼博士解释
说，电子商务的最重要的创新是为企业和普通市民提供了更快捷、更方便和更
便宜的交易方式，创造了跨越国界、跨越时间以及由不同信息产品组合而成的
新市场。它的第二个贡献是创造新产品和新顾客。
所以，国内外开展电子商务的网站如雨后春笋般纷纷涌现。就在上周，国
内至少有三家电子商务网站开通，它们是曾经主办72小时网络生存测试的梦想
家中文网开通的网上拍售网站，焦点网开通的拉拉手电子商务网站，个人物品
竞标网站易趣网。此前，连邦软件公司开通了8848网上超市，新浪网开通了网
上商城，搜狐、网易、信海科技、雅宝、网猎等ISP /ICP大搞网上拍卖。这些
敢于第一个吃螃蟹的网络公司可能看准了电子商务的商机，明知山有虎，偏向
虎山行。“不入虎穴，焉得虎子？”但它们今后的命运究竟如何，还有待时间
的考验。没有B to B方式的电子商务是缺乏大脑的电子商务
之所以说我国电子商务目前还是夹生饭，还在于我国目前开展的电子商务
仅仅停留在B to C（商家对个人）的阶段，也就是所谓的网上购物、网上拍卖
等，而作为电子商务主流的企业与企业之间的电子商务（即B to B）基本上没
有开展。虽然不久前与首都信息发展公司签约的联想、方正、四通、长城、清
华同方、中软、希望、用友、金蝶、桑达、华为等中关村11家高新技术企业正
在探索企业在线大额交易，但目前尚未取得实质性的进展。
据业内人士分析，我国企业与企业之间的电子商务之所以基本上没有开展，
除了一些客观原因外，在主观上还存在原因，这就是我国工、商关系紧张，商
业企业基本上是代售制，货物售出后才给生产厂家付款，三角债现象严重。这
种情况使电子商务的在线支付的优势沦为一句空话。
据报道，美国英特尔公司每年有150亿美元的销售额是在线完成的；全球最
大的网络设备供应商思科公司40％的销售收入是靠网络实现的。据美国的商务统
计，在1998年，美国电子商务的主流是B to C，其交易额占整个电子商务的70％；
今年却恰恰相反，70％的电子商务交易额是B to B，即企业对企业的电子商务。
没有B to B方式的电子商务是缺乏大脑的电子商务。如果其它企业不参与到
电子商务的活动中来，只是几家I SP/ICP在那里热炒电子商务，这样的电子商务
难以修成正果，也可能将ISP/ICP的投资化为一堆泡沫。要使电子商务这道美味
佳肴不做成夹生饭，还有待我国企业、政府等各方面的共同努力，多加柴火，但
也不能把它烧糊了。
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学海无涯，回头是岸
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