发信人: likaiwpf()
整理人: aokven(2002-11-01 15:55:53), 站内信件
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民 间 主 导 官 方 推 动
-- 谈 我 国 台 湾 省 电 子 商 务 发 展 经 验
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---- 基 于Internet 的 电 子 商 务 省 去 了 许 多 传 统 的 商 务 工 序，
打 破 了 传 统 的 商 务 模 式， 不 但 迅 捷 省 力， 而 且 可 操 作 性
强， 必 将 成 为21 世 纪 的 经 济 模 式。 我 们 在 力 推 政 府 上 网、
国 家 信 息 化 之 际， 不 妨 看 看 先 行 一 步 的 台 湾 省 推 动 电 子
商 务 的 实 际 行 动， 以 求 有 所 裨 益。
----今 年4 月，Intel 公 司 总 裁 贝 瑞 特 访 问 台 湾 省 时 曾 在 台 湾
大 学 以" 面 向 信 息 化 经 济" 为 主 题 发 表 了 演 讲。 结 合 未 来
5 年 亚 洲 在 全 球 电 子 商 务 市 场 中 发 挥 的 作 用， 贝 瑞 特 认
为 网 络 与 电 子 商 务 是 未 来 台 湾 省 的 机 会 与 挑 战。 事 实 上
， 台 湾 省 在 推 动 网 络 与 电 子 商 务 方 面， 无 论 是 政 府 或 民
间 都 进 行 了 很 大 的 努 力。
政 府 推 广
----最 近， 台 湾 省 有 关 方 面 人 士 在 省 政 府 工 作 会 议 上 表 示
： 将 以 台 湾 省 的 电 信 工 业 为 对 象， 提 出 示 范 性 电 子 商 务
计 划， 这 项 计 划 也 是 台 湾 省 经 济 持 续 增 长 的 必 备 条 件。
----会 议 强 调 探 讨 台 湾 省 的 经 济 问 题 必 须 有 前 瞻 性， 除 了
落 实 扩 大 内 需 及 强 化 经 济 体 制 方 案 外， 金 融 系 统 也 要 彻
底 改 革， 尤 其 要 积 极 推 动 电 子 商 务 的 发 展， 否 则 将 在 很
大 程 度 上 降 低 外 来 投 资 者 的 信 心。 从 现 今 的 高 科 技 公 司
销 售 过 程 来 说， 从 签 单 一 直 到 交 货， 从 前 需 要 好 几 个 月
的 时 间， 而 现 在 缩 短 到 几 个 小 时， 货 物 直 接 交 到 客 户 手
上， 这 一 变 化 得 归 功 于 电 子 商 务 系 统。
----此 次 会 议 还 提 出 了 将 电 子 商 务 纳 入 促 进 产 业 升 级 条
例、 试 用 对 象 的 针 对 性 投 资、 政 府 开 发 基 金 须 提 供 政 策
性 贷 款 等 相 关 措 施。 之 所 以 选 择 电 信 产 业 作 为" 企 业 对 企
业"（B to B） 电 子 商 务 模 式 的 示 范 产 业， 是 考 虑 到 该 产 业
在 设 计、 采 购、 制 造、 评 测、 行 销、 存 储、 售 后 服 务 等 方
面 构 成 了 供 应 链， 与 当 今B to B 模 式 最 先 进 的 美 国 科 技 厂
商 息 息 相 关， 容 易 推 动， 产 业 之 间 产 生 关 联 效 益 也 较 大
。
民 间 行 动
----电 子 商 务 另 一 范 畴 是" 企 业 对 消 费 者"（B to C） 的 模 式，
例 如 美 国 的Amazon 书 店、Dell 电 脑、Yahoo、 美 国 在 线、 作 为 二
手 货 交 易 中 心 的ebay 等。 在 美 国，B to C 的 网 站 有 上 万 个，
通 过 电 子 商 务 交 易 的 产 品 金 额 十 分 巨 大。 现 在 台 湾 省 的
网 络 经 营 者 也 纷 纷 推 出 网 络 书 店、 投 票 网 站、 网 上 商 场
等。 消 费 者 可 通 过 网 络 下 订 单， 再 通 过 邮 政 划 拨 或 银 行
转 账 的 方 式， 或 者 直 接 输 入 信 用 卡 号 码 付 款 购 物， 而 且
有 些 网 络 商 店 的 商 品 售 价 比 传 统 商 店 的 售 价 还 要 便 宜，
以 此 来 刺 激 网 上 消 费。 目 前 调 查 结 果 显 示， 约 有20 ％ 的
网 民 在 网 络 上 购 物， 而 且 这 一 比 例 正 在 攀 升。
----此 外， 在 民 间 的 电 子 商 务 网 站 经 营 方 面， 有 一 些 网 站
已 初 步 告 捷， 据 统 计， 在 网 络 上 销 售 软 件、 音 乐 光 盘、 书
籍 等 是 很 受 欢 迎 的， 较 著 名 的 网 站 有： 大 信 证 券 (www.das
hin.com.tw)， 飞 行 音 乐 站(www.music. com.tw)，CDX 无 限(cdx.acer.ne
t)， 天 下 书 店(book. cw.com.tw)， 酷 必 得(www.coolbid.com.tw) 等 等
。 这 些 网 站 的 每 天 的 页 面 访 问 量 达 到 了 几 十 万 人 次。
----要 使 电 子 商 务 普 及， 网 络 带 宽 是 很 关 键 的。 现 在 台 湾
省 的 主 要ISP 约 有 十 家， 较 具 规 模 的 大 多 是 三 四 年 前 就 投
入 的 经 营 者， 因 为 投 入 成 本 高， 获 利 相 当 有 限。 不 过 这
些 网 络 经 营 者 通 常 也 兼 营 网 络 媒 体， 希 望 除 了 从 拨 号 上
网 用 户 及 专 线 上 网 客 户 赢 利 外， 也 可 从 网 络 广 告 及 电 子
商 务 获 得 一 些 收 入。 在 电 子 商 务 的 推 动 方 面， 这 些 网 络
经 营 者 也 占 了 重 要 的 地 位。
前 景 展 望
----在 省 政 府 和 民 间 双 重 推 动 下， 台 湾 省 目 前 上 网 人 数 已
突 破350 万， 其 中 教 育 及 学 术 用 户 超 过128 万， 工 商 及 个 人
拨 号 上 网 用 户 人 数 将 近229 万。 台 湾 省 上 网 人 数 占 总 人 数
的 比 例 已 达17 ％， 其 中 男 士 与 女 士 的 比 例 约 为6 ∶4， 平 均
年 龄 约28 岁， 预 计 将 呈 现 稳 定 的 增 长， 这 也 是 台 湾 省 电
子 商 务 发 展 的 基 础。
----目 前， 台 湾 省 的 邮 局 已 建 立 了 岛 内 第 一 个 以 信 用 卡 为
支 付 工 具 的 网 络 商 场， 已 有7 家 网 络 经 营 者 加 入。 除 了 网
络 购 物 之 外， 近 期 还 将 开 办 语 音 消 费 业 务， 面 向 未 上 网
人 群 扩 大 服 务， 从 而 最 终 实 现" 电 子 化 的 便 利 邮 局"。
----此 外， 台 湾 省 的 有 线 电 视 已 开 始 经 营 电 信 业 务， 未 来
跨 行 业 经 营 的 现 象 会 更 加 普 遍。 电 视 广 播 都 可 能 经 营 网
络 或 电 信， 电 信 事 业 亦 可 投 入 电 视 业 务， 省 政 府 正 在 组
建 " 电 信 通 讯 传 播 委 员 会"， 其 职 能 类 似 于 美 国 的FCC 联 邦
电 信 通 信 委 员 会， 管 理 频 率 和 电 话 号 码 等 公 共 资 源 及 标
准 制 定 和 电 子 商 务。
----台 湾 省 政 府 已 决 定 以B to B 的 电 子 商 务 作 为 主 要 的 推
动 目 标， 他 们 预 计， 只 要 两 三 年 的 时 间， 台 湾 省 的 企 业 就
可 以 跟 上 美 国 电 子 商 务 发 展 的 步 伐。 有 关 方 面 也 将 电 子
商 务 列 为 第 三 批 企 业 再 造 发 展 的 重 要 工 作， 全 力 推 动 各
行 业 的 电 子 化、 信 息 化。
----在 未 来 的 发 展 策 略 上， 民 间 部 门 将 主 导 电 子 商 务 的 发
展， 政 府 积 极 协 助 建 立 良 好 的 发 展 环 境， 电 信 产 业 主 动
提 供 发 展 电 子 商 务 所 需 要 的 协 助 与 服 务， 并 决 定 以 电 信
产 业 作 为 各 产 业 供 应 链 的 先 头 示 范 产 业。 这 体 现 了 政 府
推 动 电 子 商 务 已 由 过 去 的 观 念 宣 传 转 入 实 际 行 动 阶 段，
为 建 立 一 个 保 障 隐 私 权、 秩 序 井 然 的 网 络 交 易 环 境 而 努
力。
----他 山 之 石， 可 以 攻 玉。" 政 府 搭 台， 企 业 唱 戏" 可 以 作 为
推 动 电 子 商 务 值 得 借 鉴 的 经 验。 网 络 基 础 结 构 需 要 政 府
普 及 完 善， 标 准 规 范 靠 政 府 制 定， 所 有 的 前 期 搭 台 工 作
就 绪， 就 看 企 业 在 电 子 商 务 方 面 的 精 彩 表 演 了。
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啦啦啦 快乐的一天
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