发信人: likaiwpf()
整理人: likaiwpf(2001-01-09 11:04:32), 站内信件
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整 合 电 子 商 务
如 火 如 荼 发 展 的 电 子 商 务， 将 极 大 地 改 变 传 统 商 务 的
处 理 手 段 和 管 理 方 式。 实 施 电 子 商 务 就 是 要 在 与 传 统 商
务 有 机 结 合 的 基 础 上， 按 照 业 务 实 际 的 需 求， 将 信 息 技
术 充 分 应 用 到 整 个 业 务 流 程 中。
企 业 内 部 信 息 共 享， 工 作 流 程 管 理， 资 金 调 度 管 理
等 商 务 及 商 务 管 理 活 动 是 推 广 应 用 电 子 商 务 的 重 要 基 础
。 实 现 网 上 购 物， 网 上 支 付、 厂 商 和 产 品 查 询 以 及 其 他
各 种 网 上 服 务 是 实 施 电 子 商 务 的 重 要 内 容。
目 前， 主 要 的 电 子 商 务 交 易 活 动 都 是 在 企 业 之 间 完
成 的，B－to－B 的 业 务 仍 在 扮 演 着 重 要 角 色。 现 代 贸 易 特
别 是 国 际 贸 易 过 程， 企 业 与 企 业 之 间 需 要 交 换 和 处 理 大
量 进 行 中 的 各 种 重 要 文 件 和 报 表， 包 括 订 购 洽 谈、 开 具
发 票、 资 金 转 帐、 运 输 仓 储、 报 关 检 验 等。 显 然， 数 据 报
文 交 换 的 电 子 化 并 与 相 应 的 应 用 系 统 的 集 成 是 实 施 电
子 商 务 不 可 忽 缺 的 技 术 处 理 过 程。
供 需 链 上 的 电 子 商 务
商 务 活 动 的“供 应” 与“需 求”， 在 每 一 个 环 节 都 是 相 互
伴 生 的， 并 形 成 一 个 完 整 的 从“供” 到“需” 的 供 需 链(Dema
nd/Supply Chain)。 通 过 企 业 的 业 务 活 动 — — 工 作 流(Work Flow
) 或 业 务 流 程(Business Process) 使 各 种 物 料 在 供 需 链 上 进 行
移 动， 并 不 断 增 加 其 技 术 含 量 或 附 加 值。 客 户 购 买 商 品
或 服 务， 实 质 上 是 在 购 买 所 能 带 来 效 益 的 价 值。 显 然，
在 供 需 链 上 所 发 生 的 这 种“物 流”、“工 作 流” 和 相 应 形 成
的“增 值 流”， 必 然 伴 随 着 必 要 的“资 金 流” 和 大 量 复 杂 的
“信 息 流” 或“报 文 流”。
当 前， 企 业 之 间 的 竞 争 已 不 再 是 一 个 企 业 对 一 个 企
业 的 竞 争， 而 是 已 经 发 展 成 为 一 个 企 业 的 供 需 链 同 竞 争
对 手 的 供 需 链 之 间 的 竞 争。 企 业 为 了 对 客 户 提 供 优 质 高
效 的 产 品 和 服 务， 从 而 保 持 和 扩 大 市 场 份 额， 必 须 与 供
需 链 上 的 供 应 商、 制 造 商、 批 发 商、 零 售 商 和 客 户 建 立
起 利 益 共 享 的 合 作 伙 伴 关 系。
为 此， 必 须 尽 可 能 地 提 高 在 供 需 链 上 各 有 关 企 业 之
间 内 外 业 务 流 程 的 单 证、 票 据 等 文 件 信 息 的 交 换 传 递 速
度 和 实 时 性， 从 而 使 供 需 链 的 业 务 流 程 能 够 通 畅 并 能 敏
捷 地 响 应 市 场 需 求 的 变 化。 电 子 商 务 的 一 个 重 要 特 性 就
在 于 不 仅 能 够 传 输 处 理 供 需 链 上 各 有 关 企 业 之 间 以 及
企 业 与 客 户 之 间 的 数 据 报 文 交 换， 并 能 大 大 提 高 供 需 链
上 供、 产、 需 各 个 环 节 之 间 的 信 息 或 报 文 流 转 的 速 度、
质 量 和 处 理 的 实 时 性， 大 大 地 缩 短 贸 易 周 期， 提 高 资 金
周 转 率。 离 开 或 缺 少 这 一 功 能 特 性， 也 就 谈 不 上 实 质 意
义 上 的 电 子 商 务。
贸 易 链
实 际 上， 除 了“从 需 求 市 场 到 供 应 市 场” 的 供 需 链 以 外
， 为 了 达 到 商 品 与 货 币 交 换 的 目 的， 还 必 须 涉 及 包 括 交
通 运 输、 仓 储 的 物 流 体 系(Logistics) 的 内 容， 涉 及 金 融 和
政 府 监 管 部 门 等 方 面 的 内 容。 总 之， 在 整 个 贸 易 链 的 诸
多 环 节 之 中， 涉 及 不 同 的 制 造 商、 供 应 商、 批 发 商、 零 售
商、 进 出 口 商 等 商 业 贸 易 团 体， 涉 及 船 运、 空 运、 陆 路 运
输、 外 轮 代 理 公 司、 港 口 码 头、 仓 库 等 物 流 体 系 部 门， 涉
及 海 关、 商 检、 卫 检 等 口 岸 监 管 部 门， 还 涉 及 税 务、 银 行
、 保 险 等 金 融 机 构。 为 了 完 成 整 个 贸 易 链 上 不 同 企 业、
机 构、 部 门 之 间 的 事 务 处 理 活 动， 更 有 必 要 传 输 处 理 於
这 些 企 业、 机 构、 部 门 之 间 所 发 生 的 大 量 复 杂 的 应 用 报
文。 这 些 数 据 报 文 可 以 包 括 询 价 报 价 单、 产 品 资 讯 报 告、
采 购 订 单、 进 出 口 许 可 证 件、 企 业 进 口 或 出 口 报 关 单、
货 物 发 票、 装 箱 单、 进 出 口 货 物 免 征 税 证 明、 运(提) 单、 付
款 通 知 以 及 舱 单、 船 图、 理 货 报 告 等 等。 据 统 计， 有 时 在
一 次 进 出 口 贸 易 中， 贸 易 双 方 会 交 换 上 百 份 文 件 和 报 表
。示 出 销 售 周 期 报 文 流 转 的 一 般 情 况。
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啦啦啦 快乐的一天
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