发信人: kzl()
整理人: kzl(2000-04-03 16:18:59), 站内信件
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消费者享有什么权利
一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享
有人身、财产安全不受侵害的权利。
二、知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者
接受的服务的真实情况的权利。
三、选择权。消费者享有自由选择商品或者服务的权利
。
四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,
有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,
有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受
到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
六、依法成立社团权。消费者享有依法成立维护自身合
法权益的社会团体的权利。
七、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权
益保护方面的知识的权利。
八、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时
,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
九、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者
权益工作进行监督的权利。
《人民日报·华南新闻》
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