发信人: baitoulang()
整理人: lzyboy(2000-12-06 12:22:37), 站内信件
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以前出差去北京就发觉北京服务业从业人员服务意识较差。十月中利用出差
中的周末时间一个人跑去北京呆了两天，此感觉更深。
因自费，故住进了一家位于西单的1星级酒店。这家地处胡同的小酒店收费为人民
金230/天，可谓不便宜。但其房间小得连转声身都困难，尤其令人困惑的是其服
务。
举例：房间里摆放了两个大热水瓶，但没水，让服务员送水吧，半小时内叫了四
次还没送来，也不知道服务员忙什么去了，忍不住还是自己去拿了。
晚上去三里屯酒吧街泡到一点多回来，没想到，酒店的大门却锁上了！！而且
是加了链锁（就是那种摩托车用的链锁 ！我的天，都什么年代了，酒店而且是有
挂星的酒店大门居然上锁！）大堂包括总台空无一人，再仔细看，只有保安在大
堂
的一角盖着棉被睡打觉。于是拍门，连拍十多分钟才保安叫醒，保安开门时居然
责
怪我回来太晚打断了他的美梦。
更加不幸的是，因为我忘了带钥匙而开不了房间门。连忙问还来不及再入睡的
保安：服务员在哪？结果，他说：“不知道”。卖葛！没办法，只好去楼层服务
台找服务员，但也没人。于是，猛敲服务台后面房间门，折腾了差不多十分钟，
总算
叫醒了服务员来开门。
好难想象，这就是咱首都的服务水平！！
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携士的，搭的士，去到士多买多士。
※ 修改:．baitoulang 于 Nov 1 22:53:36 修改本文．[FROM: 202.105.33.10]
※ 来源:．月光软件站 http://www.moon-soft.com．[FROM: 202.105.33.10]
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