发信人: hnyjchuhong(楚泓)
整理人: hnyjchuhong(2002-03-19 17:50:42), 站内信件
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文件名称：《计算机信息管理制度》
版 本：第 1 版；第 1 次
使用单位： IT部
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1、 制订目的：
为了配合ERP系统在公司的正常运作，提高工作效率和管理水平，实现公司的信息化管理，特制订本制度。以期达到计算机网络软硬件的规范化管理，确保公司整个计算机网络系统稳定运行之目标。
2、 管理范围：
全公司所有部门之计算机及周边设备、网络设备及各用户端所安装的所有软体均属之。
3、 权责说明：
3、1 各相关部门：
拥有本部门计算机的使用权力，使用异常或有适当需求时拥有要求IT部门协助支援的权力，并承担本部门计算机的保管和日常维护的义务。
3、2 IT部
拥有公司所有计算机的支配权力，并承担对公司所有计算机的软硬件的维护，各部门计算机异常处理，确保整个系统正常运作的义务。
4、 管理原则：
4、1集中管理原则：所有计算机相关硬件与软件由IT部集中管控。各部门及单位按ERP系统规划及工作需要向IT部申请（申请流程详见《计算机硬件管理制度》及《计算机软件管理制度》）。
4、2 责任落实到人原则：所有计算机及周边设备都必须指定专人负责保管和维护。（相关文件：《计算机维护周期表》）
4、3 优先处理原则：
所有计算机需求的优先权为：
A级：ERP系统的稳定及相关需求
B级：直接部门（直接产生效益的部门）需求
C级：间接部门（辅助及后勤部门）需求
D级：协外及私人电脑需求
4、4 需求申请原则：有计算机软硬体需求要申购时，需考虑综合成本、维护成本、工作效率、适用性、先进性。（软件申请则有必要考虑合法性及安全性）
4、5 健壮原则：ERP系统需要一个稳定的硬件及网络支持平台，所以要充分考虑关键设备的安全，抗干扰，冗余，容错，备用及灾难恢复
4、6 安全及保密原则：所有信息皆属于公司财产，必须要保证信息的安全，相关管理条例请详参《计算机信息安全管理制度》
5、 信息管理制度列表
5、1《计算机硬件及网络管理制度》
5、2《计算机软件管理制度》
5、3《计算机故障申报及解决流程》
5、4《计算机系统需求（EDP）申请单管理办法》
5、5《计算机信息安全管理制度》
6、 以上制度由IT部负责解释、补充，经总经理批准生效颁行，请相关部门严格遵照执行。
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编 制： 楚泓 制作单位： IT部
制作日期：20020317 变更日期：
审 核： 审核日期：
核 准： 核准日期：
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