发信人: gzhurricane(怪人)
整理人: ashleyliu(2002-02-05 18:15:04), 站内信件
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某日大火,把部分楼层住户的线路烧毁(电力线、有线电视、电话线和长宽的网线)。
当天,有线电视和电信的人都来把相应的线路更换(免费的,他们根本没提到施工费)。
长宽(东山区代理商)的人呢?直到事发的第三天下午才到场,问我要怎样重新布线(我分特!这也问我)。我跟他商量好后,他们第一句就说,线材费如果超过25米就收2元/米,施工费必收20元。
然后我跟他说,这些不是由于我用户原因,而是不可抗拒时间导致的,为何要我来负担“施工费”(我是断口后面的唯一用户)?假如线路在其它地方,比如干路或者是光纤处损坏的话是不是又要用户来负担?长宽每月收120块钱不负责维护线路能讲得通吗?再说,怎么没听电信和有线电视(省网)他们跟用户提到“施工费”的问题呢?
说了一大通,长宽的人就说:不付钱,不施工;如果你不想付这些钱的话,你可以不用我们的服务(东山代理某女经理说)。
嘿嘿,果然够NB!
用户线路中断不及时维修,影响用户正常使用不止,还抛出这些高论!你以为你真能垄断宽带市场啊,盈通还在旁边瞧着呢!
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BTW:最后费用由第三方机构负责。 |
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