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主题:制造業企業電子郵件管理辦法(可以借鑒一下)
发信人: hnyjchuhong(楚泓)
整理人: hnyjchuhong(2002-02-07 22:39:40), 站内信件
第一條    為本公司所有資訊安全之考量,使用網際網路與電子郵件系統有所依循,故制訂本管理辦法.

第二條        員工應於其業務正常程序範圍內,合理使用本公司提供之網際網路與電子郵件系統.

第三條        除使用內部員工網站外,員工不得利用網際網路與電子郵件系統為下述之不當行為:

1.      非職務所需,下載傳送及使用MP3、VCD、游戲軟件及其它聊天或娛樂功能之軟體工具或系統.

2.      利用公司網路從事非跟個人工作有關之交易行為.

第四條        禁止員工為下述行為:

1.      非經該單位主管授權,建立非公司分派之E-mail帳號.

2.      非經單位主管指定可儲存於攜帶式工具,所有檔案皆應儲存於該機硬碟並備份於SERVER中.

3.      非職務所需,於上班時間使用線上股市交易系統.

4.      非經授權將公司資訊傳送給非相關職務的員工.

5.      瀏覽色情網站及複制、轉載、下載、傳送及收發有關猥褻和色情資料.

6.      上班時間使用ICQ,上網聊天.

7.      參加遊戲連線.

8.      非經授權將公司機密文件傳送給非相關職務的員工.

9.      非法進入或使用本公司之主機系統,及非法或非經授權變更或持有其他員工的電腦密碼.

10.  傳送涉及損害、騷擾、攻擊、恐嚇、侮辱及毀謗他人名譽的電子郵件或其他不實的謠言與資訊.例如散播毀損其他公司名譽之笑話.

11.  惡意散佈電腦病毒.

12.  非經授權將公司機密文件或資訊傳送經本公司以外之其他人.

13.  未經許可擅自竄改、毀損、刪除、竊取或盜用本公司之主機系統上的資料、資訊、檔案及軟體,或更改伺服器之設定.

14.  利用公司網路資源從事不法的交易行為,例如:販賣槍枝、毒品、禁藥或其他違禁..

15.  其他未於上列之不法情事,視對公司影響程度給於懲處,並對於提報的同仁給於相對的獎勵.

第五條        員工從事第四中任一項當之行為,除依規定予以懲處外,若造成本公司損害者,則應負損害賠償責任並放棄先訴抗辯權;另違反刑事規定時,本公司亦將同時追究刑事責任.

1.      違反第四條第一項至第二項規定者,予以『警告壹次』處分.

2.      違反第四條第三項至第五項規定者,予以『警告貳次』處分.

3.      違反第四條第六項至第七項規定者,予以『小過壹次』處分.

4.      違反第四條第八項至第九項規定者,予以『小過貳次』處分.

5.      違反第四條第十項至第十一項規定者,予以『大過壹次』處分.

6.      違反第四條第十二項至第十三項規定者,予以『大過貳次』處分.

7.      違反第四條第十四項規定者,予以『免職』處分.

第六條        拱寫專業電子郵件,必須注意以下幾點:

1.      直接切入重點.盡可能在每段就說明主旨,切勿將重要訊息放在郵件第二頁,大部份的並不喜歡閱冗長的電子郵件.

2.      善用主題欄.主題欄應該寫明電子郵件的主旨,例如,會計部門需要購買新的辦公桌,讓收件人一目了然,並肯知道郵件是否具有急迫性.主題欄過於模糊,容易遭到收件人忽略,甚至刪除.

3.      清楚告訴對方你的期望.不要讓收件人在看完郵件後,仍然不知道你寄發電子郵件的原因.

4.      容易閱讀的形式.郵件中段落不宜過長,可以採點列方式濃縮資訊,並且適時在郵件中增加空白處,以減少收件者在閱讀時的壓迫感.

5.      慎選收件人.只寄送郵件給相關者.常常隨意四處散發電子郵件,別人可能會開始忽略你的郵件,亦會成網路的負擔.

6.      檢查郵件語氣.寫完電子郵件後,從頭到尾讀一次,注意語氣是否夠專業、郵件中有沒有字句可能引發誤會、用一個溫馨的開頭或結尾,會不會讓對方的感覺更好些等.

7.      最後總檢查.按下寄送郵件的按鈕前,確定郵件中有無錯字、標點符號使用是否有誤,以及是否將所需附件附上.

8.      附件檔案盡量使用檔案SERVER共享的方式公佈,如有必要以附件發出,以不超出1M為原則,並執行使用壓縮.

第七條        本辦法經總經理核準後生效,修訂時亦同.

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