发信人: yzyp(扬州雅痞)
整理人: acupoftea(2001-11-30 13:16:02), 站内信件
|
（本文曾发于《粤港信息日报》、《万科周刊》等报刊。拟转载者请与作者联系：[email protected]）
题记：人俗，底气不足，怕给人瞧不起，就拼命附庸风雅，所以在这里，我就套用一句我从没有读过的莎士比亚名剧《哈姆雷特》中的一句名句句式作为本文的题目（用降调）。——我想，很多中国企业领导人怀着“雄心壮志”，喊着“称霸中国，做大企业”的口号，制定进军世界企业“500强”时间表时，心态跟我有异曲同工之妙吧？
“大好？还是小好？”，从来就没有定论，还有其他类似命题的思辩，几千年前老子、庄子就剖析得清清楚楚，现在就是我当面给你说，也没他们流传下来的书上说得好；俗语中对于这个命题，有说“大而不当”的，也有说“大有道理”的，纠缠不清……所以得具体问题，具体分析，不能一概而论。
记得亚洲金融风暴后的某年，LP的伯父从印尼回来参加广交会，我们开车赶去广州探访他。见面他就塞给我一个红包；我坚辞，他说是第一次见面，按习俗，一定是要收下的。于是我就由他放到我的口袋里。待回家拆开一看，是两张面额10000元的钞票，整整20000大元哪！但大家可能都知道，印尼盾不坚挺，特别是在那场风暴中，更是贬值得厉害，10000元只相当于人民币20元左右——诸位想想看，如果是美元的话，最大面额虽然只是100，但就“挺”逗人喜欢的。
话归正题。对于企业，依我井底之见，不必非得把它弄成庞然大物大物不可，不同的行业有不同的情况，有些行业还真的非大不能生存，如很多“资金密集型”的企业，是靠规模效益取胜的；但对于“技术密集型”企业，就应不能一味求大，而应致力于求新发展……但无论如何，所有的企业都应根据自己实际情况，把眼光关注于“挺”——“核心竞争力”上。
“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。著名管理专家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他们所著的《The Core Competence of the Corporation》一书中指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。” 形象地说，一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品（即核心零部件）是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。而核心竞争力实际上是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合。也就是说，企业用有限的资源，做自己最擅长的事，在产品功能、质量、成本、服务等满足顾客需要的要素方面，比竞争对手做得更强更好，在竞争中领先对手，保持企业的持续发展和持续制胜（详见2000年09月《世界经理人文摘》之《基于核心竞争力的变革》一文）。
用我自己的话来说，所谓“挺”，就是在平时的竞争中，你比对手做得更强更好，图强争胜；而当危机来临时，你比对手更顶得住，得以生存下去。
在中国，由于几千年来形成的“官本位”传统和现实中急功近利等思想的影响，求大求全的观念深入骨髓——如鲁迅先生所说的那样，就算是犯人，犯罪也是轻易不肯停下来，非要做到“十恶”，才算圆满。在家庭中，就算是底下争得你死我活，表面上也要三代同堂，满屋和气；在企业界，就算“郎”没情，“妾”没意，也有人要强行“拉郎配”，非要把它弄“大”不可……这样的例子举不胜举，其中滋味，如果你不是老爷，或者是妾的话，苦啊！
在现实中，企业的领导人往往是把企业当成一块跳板——国企或上市公司之类的，就一心想着往上级公司或上面的位子爬，或向政界发展；私企之类的，为了好在银行拿钱（如牟其中），或“洗白白”（如赖昌星），皆好以企业之名，于是或大洒金钱搞慈善，或猛出“点子”搏出位……反正为了在报纸、电视中经常露脸，弄至黔驴技穷、丑态百出也自以为得。真正静下心来，想搞好企业的有几个？前几年深圳某石化企业的领导人多风光，现在呢？我不知道，连他那个企业怎么样了，也鲜有人提及。中国是个隐恶扬善的国度，由此可知大概情形了吧？
“富不过三代”，是对家族而言，已得验证；“好不过五年”，用在中国的多数企业上并不为过吧！——巨人、三株、爱多、秦池……类似注脚，俯拾即是。
所以说，在中国，企业的根本问题不是规模大小的问题，而是企业的领导人能否静下心来，根据企业自身情况，找到 “核心竞争力”，才是解开症结的关键。企业，缺的永远是实干家、战略家，而不是表演家，甚至政治家。就象我身处的深圳，象袁庚那样，推掉来自政界高位相就的诱惑，实实在在耕好自己的地——蛇口工业区的有多少？象王石那样，先后把赚钱的纯净水厂、广告公司、百货卖掉，把精力专注于自己的核心业务——地产，求强图远的，又有多少？
以前在报纸上看过两个故事——
一个说的是日本的工匠，比如理发的、做面条的、织席子的，等等，他的理想就是要做到全日本甚至全世界第一好，至于大小，则在其次。我没去过日本，无从考证；但从进口的日本家电看，还是信的。日本到现在已经经历了持续十多年的经济衰退，但国民经济没有垮，产品依然有强劲的竞争力，与他们的这种精神不无关系吧？
另一个故事是说某年德国进行一次全国的工业统计，顺便看看哪家公司的产品市场占有率高。结果出人意料，结果不是大家熟悉的西门子，也不是钢铁大王克虏伯，而是一家专门提供工业晒图用胶片的、名不见经传的小公司，它的市场占有率居然达到了80%多！这样的公司，要打败它，谈何容易！
这样的例子也许你认为是道听途说，不足为信，那去年的彩电市场就应该可以说明问题了：据统计，2000年国内市场的彩电总销量中，长虹、康佳、TCL等国内厂家市场占有率达70%，但全行业利润率仅为２％，利润总额为５·４亿元。而去年一年索尼在中国销售彩电就赚走１０个亿，等于国产彩电企业利润总额的２倍！差不多算白忙了一场——如果企业大了不赚钱，大又何用？！不要忘记了，中国的新兴企业求大，就是为了多生产、多销售产品。但没有技术制高点，失却核心竞争力，哪里能“挺”得住呢？果不其然，新年一过，康佳先自乱阵脚，长虹改攻背投式、液晶彩电，TCL则做HID、音响电视，其他的纷纷的做什么“健康”、“胶片”、“海得珑”电视去了，以前以规模取胜、靠价格战驱逐洋品牌的历史只有倪任润峰在搞宣传时偶尔提起，但再也不象以前那样沾沾自喜了。
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；
苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
这对薄松龄的自勉联，是值得向想做好的中国企业推荐的：如果真的想企业发展、取胜、生存的话，一定要有核心竞争力，不要一味的求大求全；即使现在没有，朝这个方向努力，就对了。天作孽，尤可违。自作孽，不可活。不顾行业属性和自身情况，非要求大求全不可，那么，该送的就是下面这个故事了：以前我们村有个妇女，家本穷困，加上夫赌子偷，了无生趣，就一心求死。可是在我们湛江乡下，却无高山，也没高楼。虽有大海，她却不会游泳，不敢贸然尝试。于是求死就只剩一条捷径：上吊。她三番五次地试，却都被人救过来。每次她都对救她的人大骂：“不要拉住我！”于是我们村很多小孩也学会了这句话，见她时，都朝她喊：“不要拉住我！”这时，她就眼光直直的瞪住我们，很骇人。最后她还是死掉了，是吃了我们那里一种俗名叫“苦敏藤”的有毒植物的皮。所以说一个人要觅死的话，任你拉也是拉不住的。
如果你真的认为企业做大了就万事大吉，并为这个观点沾沾自喜，以为是什么救世良方的话，我劝你也不要写信烦国务院总理朱（金容）基，建议他把所有的国企集合在一块，成立一个叫“中华人民共和国集团”之类的公司，我想，曾当过清华大学管理学院院长的他，是绝不会答应的——说不定他老人家正为当中不乏大企业、特大企业的“国企解困”问题而召开会议、商讨对策呢！
由扬州雅痞看来，企业有时和女人有惊人的相似之处。时下关于女人的广告，非“大”即“挺”，鲜有其他卖点。冒昧推测：大，有些人喜欢看，但不一定好用；挺就不同，至少好用，我认为也好看。渐渐地，广告也朝这个方向渲染了，“没什么大不了”之类的少见了，“做女人挺好”之类的多起来了。以前我曾出个很绝的谜语让人猜，谜面是：胸大的女人哪里最脏？很多人猜错，估计你也没猜对。谜底是：脚。理由是：洗澡时她没办法洗脚，水也淋不到！
一个企业，就算它“大”起来了，但它的“脚”很不干爽，你指望它真的能走好，超越别人吗？
年初时，我顶头上司不知从哪里听到我对企业管理有兴趣，并且还会写几个毛笔字，就派人把他办公室墙上挂的《莫生气歌》拿掉，叫我写几个关于企业管理的字挂上去。我得意忘形，使出生平所学，“做企业‘挺’好”几个汉隶一挥而就，并趁星期天裱好，挂上去。谁知星期一上班时，领导就把我召去，说：你还是回家待命吧。
给的理由是：听你的解释，我虽然知道这个“挺”字指的是什么“核心竞争力”，但我不能保证人家不往那方面想啊——你想破坏我的形象，是不是？
我至今依然待命在家，但要我再写的话，我还是会写下那几个字的。
扬州雅痞2001年10月27日星期六于深圳
----
欢迎光临个人文辑 http://yzyp.yeah.net 指导 |
|