发信人: lzn()
整理人: lzn(2000-06-12 00:24:50), 站内信件
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近期有不少广州地区的用户投诉通过ISDN上网在校验密码这 一步就通不过。而且尝试了多次仍然不成功,现对可能导致该 现象的原因进行分析。 1、 用户微机的相关参数设置不对。要上网,必须设置好网络设 置和相关的协议,该原因往往是一些刚刚开始上网的用户,对 于网虫之类的高级用户应不会出现该问题。 2、 密码的唯一性限制。与普通电话上网一样,通过ISDN上网, 其使用的帐号也存在唯一性的问题,如果用户使用别人正在使 用的帐号,在校验密码这一步当然是通不过了。最好的方法莫 过于不与别人共用帐号了。 可以看出,以上两个原因是用户自己本身的原因,与电信局是 没有太大的关系的。 3、 用户使用的终端(包括TA和PC卡)有问题或线路的室内 接口(如U接口线与NT1的接触、S/T线与NT1和TA的接触 等)有问题都有可能导致误码率过高而不能正常使用 4、 ISDN线路质量太差。ISDN对电话线的要求要比普通电话的 要高,而数据业务对线路质量的要求又比话音业务要高。因此 ISDN线路可以打电话,并不表示它就一定适合做数据传送。如 果用户经常出现上网,密码校验困难,即使能够拨通速度也很 慢,就要考虑一下线路的质量是否有问题了。 以上四种原因都是个别用户出现的现象,不是普遍用户的共同 现象。如果某个局向的用户都存在校验密码困难的问题,就有 可能是交换机的数据设置有问题了。 5、 由于ISDN的数据业务传送局间中继需要走ISUP信令,通 过PRI汇接如ISP的接入服务器。现阶段的网络现状是PRI的容 量是足够的,这可以从数据分局的报表统计中分析得出,用 户上网拨不通的关键原因是ISUP的局间中继不够,每个端局到 汇接局的ISUP中继的数量是比较有限的,一般只有一两个系统, 如果用户均用两个B信道上网,则这个端局最多只有30个 用户可以同时上网(最多60个),显然在ISDN发展得比较好 的地方,端局所带的ISDN用户远远超过30个,而用户使用ISDN 业务的主要用途就是上网,这样就很容易在没有去到ISDN汇接局 之前,通道就已经忙,所以有些局向的ISDN用户会经常 有对方的计算机无应答的现象(其实是局间中继忙)。 另外由于机房做局数据的人员并不一定对设置数据的原则 理解得很透彻,少数的端局数据可能在ISUP中继忙时会有第二 路由走TUP中继,这样用户会经过TUP中继从E1或MODEM 池接入ISP的接入服务器,接入服务器的模拟端口对ISDN的 信号显然是识别不了的,因此也会在校验密码这一步通不过。 到了校验密码这一步时是要计费的,我们会尽力避免该种情况 的出现,但端局到汇接局的局间ISUP中继不足问题是很难马上 解决的,只有等对中继的紧急扩容后才能彻底解决。 6、 另外还有一些特殊情况,如验证服务器死机、局间传输出现 故障等原因也可能导致校验密码不能通过,不过这些情况出现 的概率很低,不做详细论述。
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