发信人: sunnysun()
整理人: happywang(2000-01-17 10:48:53), 站内信件
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申请装ISDN,本是甲方。
谁知去交了三次款都说电脑故障,无法办手续。第四次再去又说千年虫问题不营 业。
如此服务质量,怎么入世。业务推广成居然能将角色做得跟甲方一样,可能也属 中国特色了。
美国加州一些城市,申请电话、数据线等业务,只要待在家里就可以了,所有手 续上门办理或在Internet上执行。
投诉处理要求在4小时内解决,解决不了要出道歉信说明原因。市场经济跟计划经 济还是有很大不同。
数据局机房有幸去过几次。电话总是撩在一边的,基本上不接。这样的Quality of Service,能跟老外竞争才怪。
有感而发!
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