发信人: jeanna_lew()
整理人: happywang(2000-01-16 20:26:30), 站内信件
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申请：今年4月20日我在上海长信局的主页www.sta.net.cn填表申请了ISDN A套餐
，未当场付费，按照当时的宣传，只需480元（140元工本费，340元购适配卡，N
T PLUS终端局方应提供），后始终未得到任何通知，5月3日我到武宁路电信局帐
台要求查帐，小姐还算客气，打印了一张“ISDN需求请求单”，并告之回家等候
发号，日期不定，但那张“请求单”上明明在最右下角有一项“要求完工期限”
，不知是我根本不懂他们的工作程序还是他们故意怠慢客户，接着又是漫长的等
待，直到6月18日收到电信局的“付费通知”（他们对收钱的事可是毫不含糊），
要求15个工作日内付款（注：该信是15日寄出，邮戳为证，按他们的程序就是最
迟6月30日付费），30日去付费时，才知6月30日以前的套餐内容改变了，局方提
供的NT PLUS终端需要一次性付三年的租金150元，并且A套餐和B套餐的价格一样
了，从长远考虑，当时就选择了B套餐，付了630元，多了150元，心中很是不悦！
接着又是等待！
安装：10月24日早，接到电话通知说我居住的地区有线有号了，不日安装。又没
有说明具体何日来安装！26日早，正准备出门上班，电话又来了，说是“今天”
来安装，因有事在身便要求他们晚上来，他们不肯，说是“今天不装，就不知要
等到何时喽”，于是赶快推脱需处理之事，乖乖在家等他们，还好9点就来了，小
伙子进门还没等我看上一眼630元买来的东西，便麻利地拆开包装，抓出设备（丢
下一地的包装盒和塑料纸、填充物），NT PLUS B外观到是白白胖胖，体积巨大，
翻了半天包装盒和NT PLUS B，只有“CS TELECOM”字样，没有生产地址、日期和
联系电话，整个一“三无”产品吗！他说是“联X”和某个公司合作开发的，天那
，他也觉得东西太差不好意思说出口。
最头疼的是它没有NT的驱动程序（因工作需要经常要在家远程登陆公司局域网，
且公司规定必须使用NT，98不行），那张驱动光盘里只刻了几M的数据，不象其他
牌子,还附送一些实用的工具等。当时只能先在98安装完设备，NT还是用以前的M
ODEM。
使用：这个设备真是差，竟然不能动态切换1B和2B状态，要先断线下来，再在拨
号属性里改设备设定，我还是头一次用这么烂的东西，和公司里的3COM相比简直
气的说不出话来，连接状态显示的始终是1152000（端口速率），让人怀疑该设备
的质量真的很差。还有断线现象时有发生，有时NT终端会无故死机，信号灯熄灭
，再拨却显示2条B通道都在使用，搞不懂？？？打电话询问，回答更绝，他并没
有对如何改进设备，弥补缺点作出任何承诺，反而教授你一套“拔线”的技巧－
－把电源线和信号线都拔下，再先插信号线，后插电源线，等候N分钟，再拨即可
（我倒。。。）。
已记不清发了多少询问信给那个什么“上海邮通实业发展总公司邮通科技事业部
客户服务中心”[email protected]，他们“默默无声”的服务使我也“无
言以对”！
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[email protected]
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