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主题:ISDN IN SHANGHAI
发信人: jeanna_lew()
整理人: happywang(2000-01-16 20:26:30), 站内信件
申请:今年4月20日我在上海长信局的主页www.sta.net.cn填表申请了ISDN A套餐
,未当场付费,按照当时的宣传,只需480元(140元工本费,340元购适配卡,N
T PLUS终端局方应提供),后始终未得到任何通知,5月3日我到武宁路电信局帐
台要求查帐,小姐还算客气,打印了一张“ISDN需求请求单”,并告之回家等候
发号,日期不定,但那张“请求单”上明明在最右下角有一项“要求完工期限”
,不知是我根本不懂他们的工作程序还是他们故意怠慢客户,接着又是漫长的等
待,直到6月18日收到电信局的“付费通知”(他们对收钱的事可是毫不含糊),
要求15个工作日内付款(注:该信是15日寄出,邮戳为证,按他们的程序就是最
迟6月30日付费),30日去付费时,才知6月30日以前的套餐内容改变了,局方提
供的NT PLUS终端需要一次性付三年的租金150元,并且A套餐和B套餐的价格一样
了,从长远考虑,当时就选择了B套餐,付了630元,多了150元,心中很是不悦!
接着又是等待!

安装:10月24日早,接到电话通知说我居住的地区有线有号了,不日安装。又没
有说明具体何日来安装!26日早,正准备出门上班,电话又来了,说是“今天”
来安装,因有事在身便要求他们晚上来,他们不肯,说是“今天不装,就不知要
等到何时喽”,于是赶快推脱需处理之事,乖乖在家等他们,还好9点就来了,小
伙子进门还没等我看上一眼630元买来的东西,便麻利地拆开包装,抓出设备(丢
下一地的包装盒和塑料纸、填充物),NT PLUS B外观到是白白胖胖,体积巨大,
翻了半天包装盒和NT PLUS B,只有“CS TELECOM”字样,没有生产地址、日期和
联系电话,整个一“三无”产品吗!他说是“联X”和某个公司合作开发的,天那
,他也觉得东西太差不好意思说出口。

最头疼的是它没有NT的驱动程序(因工作需要经常要在家远程登陆公司局域网,
且公司规定必须使用NT,98不行),那张驱动光盘里只刻了几M的数据,不象其他
牌子,还附送一些实用的工具等。当时只能先在98安装完设备,NT还是用以前的M
ODEM。

使用:这个设备真是差,竟然不能动态切换1B和2B状态,要先断线下来,再在拨
号属性里改设备设定,我还是头一次用这么烂的东西,和公司里的3COM相比简直
气的说不出话来,连接状态显示的始终是1152000(端口速率),让人怀疑该设备
的质量真的很差。还有断线现象时有发生,有时NT终端会无故死机,信号灯熄灭
,再拨却显示2条B通道都在使用,搞不懂???打电话询问,回答更绝,他并没
有对如何改进设备,弥补缺点作出任何承诺,反而教授你一套“拔线”的技巧-
-把电源线和信号线都拔下,再先插信号线,后插电源线,等候N分钟,再拨即可
(我倒。。。)。

已记不清发了多少询问信给那个什么“上海邮通实业发展总公司邮通科技事业部
客户服务中心”[email protected],他们“默默无声”的服务使我也“无
言以对”!


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