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整理人: aokven(2002-11-01 17:33:19), 站内信件
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多变时节的中国网上商店
安楠 2001/07/26
进入6月份以来,不仅北京的天气升温,就连互联网也是如此。王志东的出局,网易高层的频繁易帜换帅,都给走入波谷的网络增加了新的热点,沉寂长时间的网络似乎重又回到了人们谈论的中心话题。
门户网站的突变,已经让人们隐隐约约看到资本与创业者之间的矛盾纷争。同样,中国的网上商店也遭遇了资金上捉襟见肘的尴尬,不过,比起门户站点,中国的网上商店的日子毕竟好过一些。因为与单纯依靠网络广告盈利的内容站点相比,电子商务的盈利点毕竟要广阔几分。从中国最大的网上比较购物中心拉拉手比较购物(www.lalasho.com)提供的6月份网上商店监测报告中我们看出,中国网民的购物趋向与上两个月的变化不大,消费类电子、电脑硬件、家电、服装服饰还是这个季节比较关注的消费热点,值得注意的是,人们对车辆配件比以前更为关心,这可能与最近暗暗涌动的汽车价格战不无关系,另外,国家即将颁布的购车优惠政策也可能对此起到了推波助澜的作用。
对于这个季节的家电热销,估计谁也不会感到奇怪,只要天气热,空调肯定热销。网上商店也是如此,亿福网、my8848都为此开辟了空调专卖区,另有一些网上商店也将空调在显要的位置作为自己的热荐产品。
从拉拉手比较购物的监测报告可以看出,6月份网民综合访问前十名的网上商店基本上没有什么新面孔,800buy、ec123、my8848、硅谷商城等均是榜上有名。此前,人们纷纷议论,认为王志东的下课新闻等于无偿给新浪作了千万元的广告,但是实际情况并不是如此,因为新浪商城的排名并没有因为新浪的曝光率增加而人气攀升。
借船出海招商引资
门户网站高层管理人员的频繁出局,显示出资本在网络中左右方向的超强能力。拉拉手比较购物监测报告表明,网上商店现在虽然没有受到更强的冲击,但是也感到了阵阵的压力。像曾经雄心勃勃的博库网前不久就黯然“闭门谢客”。目前,一些出道较早的网络商店除了维持日常的网上对个人的买卖外,不得不使出浑身解数,拓宽自家的招财引资的道路。
My8848在经历了分家之后,专著B2C的网上个人交易,一心一意搞面向个体消费者的电子商务。最近,这种事态显然有了略微的变化,my8848的商场招商引资行动,向一些传统的零售企业抛出了绣球,准备在网上为他们建立相应的专卖店,共同扩大利润空间。
而另一个善于炒作的网店—E国,同样打出了借船出海的旗号,虽然叫法各异,但是两者的心思如出一辙,就是希望借助传统零售店的资本、渠道和名号,筹集到更多的资本,在网上、网下同时开花。但是这种做法的收效如何,在短期之内是很难看出个一二的,因为制约它的因素太多,比方说:消费者、专卖店的市场整体规划,还有对这种销售形势的认知度等等。
网上商店的内功修炼
一年前,拉拉手与多家媒体推出了中国首届网上购物测试活动,当时的测试结果无论从业内的眼光来看,还是网民的满意程度来看,都不尽如人意。但是,我们今天再来看看网上商店状况,发现比当初有了相当大的进步。这不仅体现了当今网上消费者的消费心理日趋成熟,更重要的是网上商店经过一年的磨炼,内功已经大为精进。
800buy最近推出的“导购服务系统”和“商品性能价格比”可以说是一个亮点,乐友也将自己的服务体系,包括配送、下单、定购等各个环节做出了明确的规定。各个网上商店信誓旦旦表示要加强自身的建设和服务,广大网民也听到不少,但是各个网上商店拿出实际成果的并不多见。因此,但愿这两家的努力能够在网上购物的规范化上有一个新突破。
拉拉手比较购物监测报告表明,6月份各个网店的促销方法没有太多的精彩之处,基本上都是顺应季节需求的应时之作,EC123的欧姆龙产品买一送一活动虽然能聚敛一些网民的目光,但是总感觉是新瓶装旧酒,缺乏点儿新意。看来,如何吸引消费者的眼球,网店还需多费一番心思。
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