发信人: amengr()
整理人: qingk(1999-11-22 12:56:35), 站内信件
|
首先,你要长得蛮漂亮,呵呵,让人一看就有一点眼晕,那后面的话就好说 多了。不过,如果你不太漂亮,也不要紧,事在人为嘛。
现在,我们以一个以佛教景观扬名的风景区的导游小姐为例,讲一讲如何才 能成功地做好这项让人人都羡慕的职业。
首先,要给游客一个敬业的印象。当然,你若认为只要组团的游客交了钱就 是榨干了汁的柠檬,那你就错了。至于要如何表现出敬业,那不是本文一句两句 说得清的。
只有表现出敬业精神,游客们才能对你的人格有初步的相信,后来说的话, 才能有份量。
如果单纯以景区为介绍和推销的话,那你不过是个一般的导游,而且,现在 的游客,也都忒精,普遍对导游的话先持不信任态度。
既然本地以佛像出名,则强调此旅是朝拜之旅,管他这个旅行团是来开会的 还是做啥的,你身为导游,就是他们的领导,一定要把握好这个方向,把一切引 向你能掌握的领域。
当然,你说这个的时候,不要说是封建迷信,应该很理直气壮地表现出这是 一种文化,有文化的人才来追根溯源再加上体验的旅游活动。
-- =======================
*还没有开始,就已经结束*
=======================
※ 来源:.月光软件站 http://www.moon-soft.com.[FROM: 202.98.35.146]
|
|