发信人: riversider(乡下人)
整理人: riversider(2001-06-23 11:44:02), 站内信件
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有效的电子商务系统，是利用网络技术整合上下游资源的系统。
在中国曾经有这样一个订房网站，一位客人在其网站上发出订房要求之后，后台的工作人员马上用纸笔抄下来，然后打电话给相应酒店的订房部，落实订房之后，再发email给客人说房间已订妥。与传统的旅行社相比，这个网站只是代替了第一线的电话接线生。考虑到抄写的功夫与边接电话边纪录的功夫相同，所以他们根本就没有节省人力和减少环节，从而无法与传统的旅行社竞争。这是一个典型的无效电子商务系统。
如果相当多的酒店已经建立了网上订房系统，如果这个订房网站直接与各大酒店的网上订房系统相连，客人的订房要求不经人手即可处理，那末它就是一个有效的电子商务系统。且不说实际上能否赢利，明显的是它大大减少了中间环节和人的参与，因而具备了战胜传统产业的可能性。
只是，有效的电子商务系统，有赖于整个社会的信息化发展水平。
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