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主题:闲谈沟通
发信人: gjs12(中国功夫)
整理人: kaiyun.lin(2001-06-17 17:00:07), 站内信件
           闲谈沟通

    本想在车上写论文的,却没想忘了下载了,初稿仍留在信箱里,呵呵,闲来没事,再涂鸦一次,看在老友的面子上,斑竹别把这当灌水删了……
    人们总说,世上最难的事是认识自己(不过这“最难”的事也太多了),我今天却想说,“最难”的事是让别人认识自己,(也许最难的事是人类自己认识自己吧?)
早上跟老婆和儿子一起去买菜,回来路上又看到有人在吵架,虽说从小就知道福州人爱吵架,但还是不习惯看人们在街上伸长脖子、红着脸歇斯底里地表演着……
    虽然从记事起爸爸妈妈就整天吵架,但却没给我留下半点真传,让我骂街,大不了就一句“他妈的”之类,再没有下文,语言极度平乏。曾看过一位作家的作品,说上海一些街口的大妈,可以围绕着人类生殖器官骂上一百句绝不重复,甚是崇拜(决无半点映射社区大妈的意思)。
    小时候(大概是小学一二年级吧?)有一次吵架让我记忆尤深:一回上街跟人吵架(原因忘了),结果骂到没词两人就站着对视,那人站在二楼,我就仰着头看了他一个早上,最后谁先走我也忘了,但那种难受劲至今记忆犹新……从此以后,我几乎从不跟人吵架,记得有次自行车轮被人莫名其妙地撞成S型,自己却连哼都没哼一声就把它扛回家,为此还被人笑话,但我宁愿这样也不愿跟人吵架。
    从小就一直想不通人们为什么要吵架。直到今早在买菜回家的路上才突然开悟——原来这也是一种沟通方式……今天想来,沟通大概有三种方式吧?一是语言沟通、二是肢体语言沟通、三是文字沟通。

    一、先说语言沟通吧,吵架应是语言沟通的一种代表方式吧?只是方式原始一点罢了。这种沟通方式的特点是:容易被人们所撑握、容易引人注目,引起周边人们的参与。缺点是攻击性较强、容易激化矛盾。我认为这是第二差的沟通方式。
    辩论也是语言沟通的一种具有代表性的方式。这种方式的特点是能够阐明道理,直指矛盾本质。缺点是不容易撑握。属于比较高级的一种沟通方式,也是在正式场合最常用的一种。他的衍生物有谈判、辩护、批评、报告等等(后面两种为单向交流)。
    二、肢体语言沟通。最有代表性的行为就是打架。这是一种在一般情况下最无效、在一些特殊情况下最有效的沟通方式,是吵架的升级换代产品,是一种最原始、历史最长的沟通方式,这种方式的特点是破坏性强、代价大,因此使用频率越来越低。这种方式有时是解决问题最彻底、最有效的方法,比如说——战争(算不算打群架呀?)。
    肢体语言另一种代表方式也是当前沟通的最高境界是——默契(或者说心灵交流吧?),一个眼神、一个手势、一颦一笑都能进行沟通。这也是情人间最常用的方式,比如说秋波、爱抚、微笑等等。这种方式最难掌握,是其他沟通方式的一种升华。
    三、文字沟通是一种较高层次的沟通,也是当前网上交流一种最常用、最基本的沟通方式。这种方式要求沟通双方具有一定的文字表达能力和理解能力。他是语言沟通的一种重要的补充方式,很多不能用语言表达的方式或需要保留的东西可以采用这种方式。比如说情书、合同等。

    嘿,天天在这里灌水,回贴也是沟通的一种方式呀,不知你们喜欢吗?




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