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整理人: aokven(2002-11-08 20:22:23), 站内信件
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E时代的“垄断垄断电子商务”
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北京屠夫 /文
一、中国电子商务的现状——条件不成熟
电子商务将世界推向一个整合经济模式的新时代，在这里，信息产业与传统产业不断整合与更新，只有将信息服务与传统产业相结合才能实现电子商务的经济效益。目前，电子商务B2B全球以年87％的速度增长，而我国的B2B增长则达到年212％，势头可谓强劲。
可惜的是，电子商务（B2B和B2C）的全过程的实现我国与国外的差距颇大，主要在于我国网站本身指标、配送支付服务、售前、售中和售后服务等等都不是十分乐观，一些从事B2B的电子商务企业和市场并不成熟。
尽管我国开展电子商务势头可谓强劲，但我国发展电子商务的限制条件不少，我国企业的信息化建设仍处在起步阶段，我国已经上网的企业数目不足企业总数的0．1％，域名数量只有7万多，其中30％只是占了位置，没有建立主页，而建立了互联网的企业就更是风毛麟角了。相比之下，美国99％的企业在互联网上建立了自己的网站，联网的个人电脑以千万计，企业信息化建设基本完成。
网络基础设施落后，我国互联网出口总带宽不到200兆，远不如美国英特尔公司一家的网络带宽；而且网费太贵，无论是企业还是个人都难以承受，严重地制约了我国的国民经济信息化过程。
网民队伍增长速度虽快，但基数太小。目前，中国网民数量达到1000多万。虽然速度增长很快，但是基数仍然很小，只相当于一个大城市的人口数量，且一千万网民中只有1／10左右是网上购物，并且购买的只是一些特殊的小物品，如图书、音像制品等。正因如此，B2C模式不可能在客户端获得一种规模效益以降低运作成本，使得现有的网上零售店被逼无路走上“零利润模式”。
网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。目前我国已经开展的电子商务用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是网上查询、网下交易的办法。这种没有实现在线支付、快速配送和安全认证的电子商务不仅不会降低成本，反而会增加交易成本，根本体现不了“无须远行，无须久等”的优势。
强大完善的交易平台（前提）
强大的交易平台是完成网上交易的前提，也是目前所有B2B网站的重点工作内容。只有将这一前提变为现实，才有可能等到网络的春天的来临。
二、中国B2B网站的问题与分析
目前中国B2B网站发展存在几个明显的问题：一是重交易、轻信息。这种指导思想导致的是大量的B2B网站信息匮乏，难以聚拢有效的人气，陷入交易困难的恶性循环；二是重信息收集、轻信息分析。难以为客户提供全面、深入的信息服务；三是信息发布方式不规范，致使交易风险大；四是过度看重网上结算和物流配送，追求 “全能”；五是重名利、轻时效，致使成本在成名期严重失控，赢利期无限推后；六是重技术、轻经营，重出名、轻管理，运营成本比美国还高。凡此种种，使得今天中国人对B2B的狂热似乎有点像新的“大跃进”，这种趋势值得人们警惕。
其实，人们现在已明白INTERNET实际上就是一种信息中介，而B2B就是企业和企业级的信息中介。互联网最能获得利润的，本来就在于信息服务。互联网不可能完全取代传统的行为模式，大量的交易还是要通过离线方式进行，互联网带给人们的只是一种撬动地球的手段，而不是改造地球本身。
三、当前阶段发展电子商务的出路——绝对垄断
B2B网站为了更好，更早的实现交易功能，实现盈利的目的，除了不断的完善自身的种种问题，完善交易平台外，更为重要的是应思考在现实种种不完善的条件下如何更好的开展网上交易，达到赢利的目的......
垄断销售--即取消其他全部传统销售渠道。网上销售是其唯一的销售途径，当然，网上完成不了的销售环节还是可以放到网下进行。
为什么我们的B2B网站不可以将步子走大一点，进行网上垄断B2B呢？假设适合的产品拿到适合的网站上进行垄断销售，那结果会是什么样呢？下面以房地产行业为例进行分析：
（一）网上网下结合,垄断售房的利处与前景：
1、对于房地产商：
A、开拓新的销售渠道。互联网的先进性具体体现在交易的快捷性、互动性、信息的丰富性及传递的及时性，这些都是传统网下交易所欠缺的。为了达到销售的目的，网下销售渠道无形中支出的成本比网上高了许多；
B、网上的宣传性更为集中。通过网络为这种独一无二的销售方法进行宣传（如专门为其销售搂盘进行立体式的全方位、多角度的网上演示，通过在网上对楼房的详细介绍，还可以在其它网上进行链接，扩大这种的活动的影响，因为中国的网民正在呈几何级增长，而且CNNIC对中国互联网用户的统计，大多数网民是接受过高等教育，其收入也是在平均水平之上，相比较之下，他们（网络用户群）是商品房的强有力的购买者。而且，第四媒体与传统媒体的同时合作，其效应会更大。目前TOM对羊城晚报股权的收购，其目的也是想融合两者的优势。通过这种特有的广告宣传形式，可以节省一大笔宣传费用。同时，传统房地产公司在销售宣传时，一般来说需要花相当大的成本来做宣传。那么这一部分费用，由于其有独特的宣传视角，因此在费用相同的前提条件下，其宣传力度可以做得更大，可以预见其结果也会更明显。
北京屠夫 /文
[ 接上 ]
2、对客户：
对用户，因为通过垄断这种销售手段，一方面减少了由于销售分销手段所引起的信息、房源的分散性，对集中客户群的粘贴比较有利；另一方面销售成本也大大降低。用户只要通过赛龙网，注册成为赛龙网的用户，然后根据此次活动的特别设计与制作，通过网上的一系列服务，明确客户购房所需要的全部售前咨询，在获知了基本房屋信息之后，然后赛龙网再发挥自己的看房班车的优势，客户在此时去实地看房，可想其心情。可以肯定的是，客户的购房的意图是确定的，减少传统售房渠道的对客户购买的真实意图把握的不准确的容易丧失性；客户在网上所有的咨询也可以提高最终交易成交率。这一点可以从赛龙网上售欧宝车的活动得到验证。
A、可以减少传统售房的咨询时间和支出，简化咨询的步骤，真正为他们提供了实际的服务；
B、网上的更多选择性和互动性，增加客户在买房过程中的满意度。只有当网站为他们提供上货真价实的服务，他们才能认同和接受。
C、网上一系列的各方面的咨询，在信息的真实性方面有保证，能让客户更能放心接受这种前所未有，但是又是非常实惠的实际的做法；
3、对于网站：
A、直接的经济收益，而且是更大的。
B、对于网站的品牌的推广和日后业务的开展，都是有好处的。
4、垄断售房的更大利益体现在：
A、新的业务的开展，必将在品牌和市场效就应上，形成更大的竞争力。
B、由于其现实可能性的具备，虽然带有更大的冒险性，但是风险是与回报成正比的。
C、由于能节省更大的网下销售成本的支出，所以网上交易费的回收比率也会相对高一些。
（二）网上网下结合的瓶颈:
1、传统销售和消费经验、心理和模式的限制。由于房是费用较高的消费品，在目前中国居民整体收入水平的不高状态下，其购买心态是十分谨慎的。网络的虚拟性，更使这种网上交易具有神秘性、不可捉摸性和冒险性。因此，要一下子做到网上垄断售房，在步骤上不能过于着急，必须在准备工作上，例如消费心理的引导、信息量的丰富和市场的定位等方面。只有在网站所提供的服务是货真价实的，并且经得起实践的检验，这种模式将被承认和接受。一旦接受，其市场影响和经济利益将会是可观的。
2、网上售房房源的寻找难度。基于前面所说的，这种新的做法对于消费者是不容易接受的，同样对于房地商来说，其传统的经验也会阻碍他们前行的脚步。因为这种做法的史无前例性和记风险性，所以在寻找房源上可能会有一些困难。但是这种可能性敢并不是不存在的。首先，我们要在客户群的定位上动脑筋。将客户定位于互联网的用户，受教育程度较高，经济收入处于中上水平、有一定的购买力，对于新的经济观念有尝试的欲望这样一批的潜在接受者身上。其次，在房源的挑选上也要有针对性。
3、一旦网下销售渠道取消，随及而来的是一些必需的传统配合协助业务该如何开展的问题就会被提出来。建议：在实际中并不取消这些相关的客户服务，但是在名义上不能再兵分两路，应该以一个名义来进行。
结论：
垄断是相对的---是电子商务市场不成熟的产物
垄断是必须的----是发展中国电子商务的催化剂
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