发信人: haiyun(海云)
整理人: jiaxu2000(2004-03-30 10:35:59), 站内信件
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我公司新近购买了一批电脑，其中一台在使用公司局域网上的資源時, 慢得難受：打開一個同样300KB的EXCEL文件，其它電腦三秒钟就可以了 , 但這台電腦要近一分鍾。用Windows资源管理器查看其它電腦里的資料時 , 點擊一個目錄也要等很長時間才能看到目錄里的文件。 這批電腦的配置為﹕先鋒810主板 + INTEL Celeron II TM 566处理器+ 64M内存+10GB西数硬盘, 都配上Genius GF100TXR Series 10/100 PCI 网卡, 統一使用繁体中文Windows 98 第二版+Office 2000 中文版。
檢修與分析﹕既是同一批中中的一台 , 首先可以排除网長與主板不兼容的原因。檢查网絡屬性﹑協 议﹑用戶端﹑工作組等一切與正常電腦相同。將正常電腦上的网卡拆換過來 , 故障依舊。會不會是网线與Hub的問題 ? 因為网線質量不好 , 壓水晶頭時剝線過長 , Hub端口損坏等都会導致网絡速度變慢 , 將主機搬到可正常使用的位置 , 用可正常使用的网線连接后开机试用, 故障依舊 ! 到此可知 , 硬件的导致故障可能性很小, 解決問題還得從軟件與设署入手。
用Windows资源管理器打開网上鄰居 , 查看服務器上的文件 , 發現打開空目錄或是只有子目錄的目錄時 , 速度很快。而打開含有文件或者全部是文件的目錄時 , 要等很長時間。難道是在打開有文件目錄時 , 我的電腦要對里面的文件進行操作? 如此會是什麼軟件呢? 難道是防毒軟件? 因为具备实时监测功能的防毒软件，在用户对文件进行操作时会对所操作的文件进行病毒防查。可我們公司所有電腦都有安裝防毒軟件 , 唯獨這台會導致网絡速度会變慢? 應該不會這麼神奇。用Ctrl + Alt + Del调出系統進程查看器 , 發現里面有一只名叫svio的程序在運行, 這不是我們使用的常規軟件, 查找发现是C:\Program Files\SuperVB目录下的文件。詢問供應商得知 , 這個軟件是先鋒810主板驅動光盤里附送的一款由圣典科技出品的防毒軟件, 是他們的技術員在安裝主板上显示卡的驅動程序時 , 順便安裝上這款防毒軟件的。结束它试试看, 一切正常 !
找到了原因 , 解決就很容易了, 不用我多說。我想說的是 , 作為防毒軟件 , 在現在的网絡時代 , 实时监测本是一種基本的功能 , 但在实施监测功能时，占用大量时间和系统资源，用户就未必能接受了。
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