发信人: zhanglu(内部人员)
整理人: zhanglu(2001-02-24 13:29:12), 站内信件
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如风：主持人 王志勇：厦华移动通信公司总经理 曾国章：总经理助理 赵刚：副总工程师
注：访谈时由曾国章代替其他两位嘉宾输入发言
如风：大家好，很高兴今天邀请到厦华移动通信公司总经理王志勇先生、总经理助理曾国璋先生和副总工程师赵刚先生接授我们的专访。
曾国章：感谢用户对厦华移动通信设备有限公司的关心和支持，今天在此由王志恿总经理等与网友一起交流国产手机大家所关注的问题
如风：首先，请王总对厦华做一个总体的介绍。
曾国章：厦华公司于９５年底就开始往移动通信产业调整，与广州七所合作开发出第一台国产手机并于９９年一月与广州七所联合成立厦华移动通信设备有限公司，目前已具有年开发６－８款手机的能力，公司目前已建立了广泛的销售网络，比较完善的售后服务体系，正向规模化生产。
如风：谢谢！
网友：你们好,夏华的负责人及版主,请教一下,Xiahua手机的市场定位？
如风：这也是我们正关心的问题。
网友：厦华公司好
网友：请问XH对手机技术掌握到那个层次？据我了解,：Nokia、Motolora等公司能够自己定制BaseBand芯片算作一个层次，三星等公司从TI等公司购买BB标准芯片算作一个层次，GVC等台湾公司靠Lucent或Connext等提供的解决方案上做研发算一个层次。
曾国章：购买ＢＢ芯，自主开发软硬件。
网友：which software ? RTOS,Protocal,MMI,
子期：潜龙也！望以后多多来指导。
网友：请问厦华1+1活动市场效果如何？
曾国章：很好！
网友：在国产手机厂家中，厦华公司算是开放手机型号多的，能不能简单介绍一下各机型的特点 ？
曾国章：ＸＧ８１８手机性价比较好，适合于工薪阶层使用，ＸＧ８３９和ＸＧ８９８百事通系列手机适合于商务人士使用，特别是８９８机型内置Modem功能，支持无线数据通信，为用户上网及收发传真提供了很大方便。
如风：对于厦华未来的发展，如何与洋品牌进行竞争，突出自身的特性？
曾国章：练好内功，坚持走有自己特色的发展道路，重点做好市场与开发两个重要环节。
网友：鄙人认为国产家电打败洋品牌的经验不太使用于手机市场，首先国产品牌与洋品牌竞争时（80-90初）家电产业已进入制造业，竞争关键在生产Cost，故我国企业占优势，但目前进入中国市场的洋品牌均在中国设厂，成本优势大家几乎一样，何况外国公司的研发Cost早就收?/a>
曾国章：与洋品牌竞争，生产的Ｃost只是其中的一部分，并不是全部。
子期：最可利用的经验是售后服务，俺相信这是最终实现和洋品牌平起平座的重要利器。
曾国章：这的确是很重要的一方面。
网友：另外,手机产业似乎远没有进入大众制造业。XH如何在技术与成本上与对手竞争?
网友：请问XH在那些方面拥有竞争优势?
曾国章：掌握完整的手机开发技术，建立了国家级的研发中心，了解中国国情，在全国建立了完善的销售及服务网络。
网友：如果不算商业机密，能否介绍一下公司手机上市一年来，销售量情况
曾国章：超过２０万台。
子期：开始能有这样的成绩实属不易！
网友：听说厦华的渠道政策变过几次了，现在是怎么整的？
曾国章：厦华往移动通信产业的调整方向是坚决的。
网友：厦华“不满意，一个星期可以退机”的政策，给俺地头的（BJ）许多经销商带来大烦麻，搞得人头大。
曾国章：厦华的经营理念始终是为用户提供优质服务，不满意一个星期可以退机是其具体体现，我司正拟定方便于经销商的相对应的政策。
网友：快点出招吧，大伙都顶不住了……
网友：手机市场上有一种现象，不少国产手机挂羊头，卖狗肉，如中科健分明就是三星，Bird分明就是Sagem，这些公司研发投入少，产品性能好，似乎更有竞争力,鄙人认为这些公司在其洋妈妈的帮助下,打败其他国产品牌,最终结局仍是国外手机狭国内品牌抢了Nokia等的市场,XH
曾国章：厦华于９８年初与广州七所合作开发了我国第一台具有自主知识产权的ＧＳＭ手机，但我们还是要站在巨人的肩膀上结合自己的优势，更好地与洋品牒竞争。
网友：我认为国内自主研发的企业,在市场上会很被动的,XH是如何看待的?
网友：请问XH是如何站在巨人的肩膀上的?
如风：厦华目前是由各地的分公司来组织各地的销售工作吗？这种策略会长期使用吗？
子期：厦华对新一代手机上有什么样的准备，什么时候出WAP手机？明年6月份？9月份？
曾国章：厦华计划每年推出６－８种新机型，ＷＡＰ手机也已经开始研制，何时推出，根据市场需求而定。
网友：WAP手机?请问XH是基于什么样的市场调研基础而考虑开发的?
曾国章：用户需求，网络支持，其他洋品牌也往此方向发展。
网友：XH认为运营商哪一年会提供WAP服务?用户需求量会有多大?如何与Nokia等公司竞争WAP手机?
子期：XH预计WAP手机何时能成为市场主流产品。明年秋季？后年春季？
曾国章：我们希望是明年秋季，但要根据市场需求而定。
如风：能不能给网友介绍一下厦华的售后服务政策？
曾国章：不满意一周可以换机，一个小时完成维修，一年保修。
如风：如果有一个网友在延安买了一部厦华手机，目前对这种情况厦华的售后服务是如何保证的，因为广大中小城市市场是国产手机很重要的阵地。
曾国章：厦华在全国建立３０多个维修服务中心，２００多个特约维修网点，如用户本地无维修网点可通过公司总部或就近服务。
如风：近期了解到，摩托罗拉已正式确立A6188 的网上推广代理，表明摩托罗拉非常重视互联网，已将新产品的网上推广工作纳入正常的业务范畴，对于此种新方式，厦华准备如何应对？能否告知这方面的计划。
曾国章：我司已经开通网上销售业务，请网友访问我司站点。
子期：我们一定去看看！
网友：建议让张学友在做厦华彩电广告的时候捎带把厦华手机也给宣传一下。
曾国章：厦华并末请张学友做过广告，厦华更愿把巨额的广告费用于回报用户的关心和支持。
网友：看来XH的广告费用是很低的,XH如何做到一两拨千斤,化很少的钱在用户中树立品牌形象?
如风：再次感谢厦华移动通信公司总经理王志勇先生、总经理助理曾国璋先生和副总工程师赵刚先生接授我们的专访。 特别是曾国章先生辛苦了，一个人代表三个人回答这么多问题:-)谢各位网友的积极参与！今天的活动到此结束。
曾国章：感谢广大网友的关心和支持，希望今后能有更多的机会与大家交流。
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