发信人: zhanglu(内部人员)
整理人: zhanglu(2001-02-24 13:29:12), 站内信件
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如风：主持人 刘铭：海尔通信事业部部长 李鹏：销售部李鹏经理
如风：大家好。很高兴今天邀请到了海尔通信事业部刘铭部长和销售部李鹏经理接受我们的专访。
刘铭：首先感谢各位对海尔手机的关心与支持，千禧新年来临之际，恭祝大家事业发达！！！
飞扬：谢谢刘铭部长！
网友：你们好!刘部长,李经理,版主.
如风：首先，请刘铭部长对海尔做一个简单地介绍。
刘铭：总体介绍：
1、项目规划（背景），97年进入3C领域，并开拓手机项目的筹备工作，抓住新的增长点向国际化大企业方向发展，提高自身综合实力，争取早日进入世界500强的步骤。
2、进展：
A通过住处产业部及国家计委完美的联合审批，获得生产和销售的资格；
B 9月份陆续在山东上市，前期投放产品受到热烈欢迎，同时也反映了海尔品牌在手机领域消费者心目中依然有较高的认知度，也坚定了消费者对车产手机的信任和信心；
C 目前已上市的产品有H6988和H6910，2000年开始每一季度都会有新品推出。
网友：据我分析,国外三巨头会在是适当时机退出低端市场,请问海尔是否计划接下这一棒?海尔是否会从三巨头购买全套手机技术?
刘铭：目前的手机领域竞争非常激烈，但是合作的机会也很多，而且是出现了行业巨头之间的兼并与联合，根据海尔的发展需要，与三大家的联合及竞争是同时存在的。
网友：海尔是否加入了Motolora的DNA计划?
刘铭：关于MOTOROLA的DNA计划，双方进行了积极的接洽，并且已签署了合作意向书，进行合作研发工作，海尔将会把先进的技术与中国用户的需求进行有效结合，推出适合中国市场用户需求的产品。
网友：请问海尔打算怎样和国外众多手机品牌竞争
飞扬：昨天我们已经看到了海尔6910手机，感觉海尔是有备而来，在新产品方面还有什么样的打算？
飞扬：例如WAP手机？
刘铭：关于新产品，2000年海尔将以双频系列为主，第三季度以后，会推出具WAP功能的高技术含量的新型产品，来满足各层次消费者的需求。
网友：WAP在中国需要多长的过程?
网友：请问海尔现在的手机开发技术到了什么水平？芯片的来源？基础软件？自主开发的程度
网友：海尔多元化经营非常成功,请问海尔启动手机项目集团有那些扶植政策?
刘铭：海尔通信是作为海尔集团进军3C领域的一个重要部分，是海尔在进军世界500强当中一项重要的经济增长点及科技增长点，海尔集团内部集中了很大力量，投入到这项产业中来，全面的优惠与支持政策都在其中。
网友：海尔在移动通信领域的研发力量？
飞扬：刘部长能否介绍一下海尔的渠道策略，这是经销商很关心的一个问题？
网友：请问海尔打算怎样利用自己的销售渠道为手机服务
李鹏：关于利用海尔原有家电渠道方面，海尔自身在全国各大省会城市建有分公司和办事处，可以提供强大有效的财务平台和服务平台，这两方面会比绝大多数的国外公司具有优势，至于销售渠道方面我们会利用通讯产品的专业渠道，按照符合通讯产品销售的方式来进行销售。
飞扬：渠道和售后服务是和国外品牌进行合作或者是竞争的利器。海尔采用的销售方式对电讯零售商是很有利的，会受到他们的欢迎。
飞扬：明白了，我认为是个好方式。中国手机将首先赢在渠道和售后服务两个方面。
网友：胆凭这两点?
飞扬：决不仅是这两点，但这两点是国外品牌最痛苦之处。
网友：请讲真话：中国研发手机产品的水平落后国际先进水平多长时间；诸位认为我国厂家有无必要进行芯片级的研发？
刘铭：关于芯片级的研发，是企业掌握核心技术的关键，是否进行芯片级技术的研发关键是取决于市场竞争的需要以及企业自身的实力，并不是很多企业都具备这个实力，海尔准备在2000年在数字彩电芯片、DVD芯片、手机芯片的研发方面加大力度，提高核心技术掌握能力，为未?
网友：芯片的研发真是难
网友：除Chipset外,我认为之前加强对嵌入式OS及协议的研究尤为重要,海尔如何看技术研发步骤?
网友：海尔有什么优势？
网友：刘部长对WAP手机何时在中国市场流行有何高见?
子期：卓凡君以为WAP手机何时能够流行？
网友：WAP目前在中国如同深市的深发展-指标股
网友：据说国内很多厂家都在贴牌，海尔是怎么做的呢？
网友：能介绍一下海尔手机项目的远景规划及近期目标?
网友：Good question
子期：对于WAP手机的中文输入方式，强烈建议海尔采用笔输入方式，别用什么输入法。我想大多数消费者都会认同笔输入的。
刘铭：关于笔输入法这个建议会得到相当用户的赞成，作为中文输入方式的一种，目前已有成熟技术，我们计划利用手写输入与PDA功能结合，融合在手机的功能中，是否赞成？
子期：完全赞成！笔输入在手机上发挥的作用将大大超过在PC机上的作用！！！
网友：如果海尔的快点出来，俺就不买M记的A6188了，我就是冲它的笔输入！
网友：海尔的家电品牌知名度非常高,请问海尔的市场宣传策略是如何将家电品牌转移到手机上的?
李鹏：对于家电行业来说，国有企业品牌已经占有相当大的市场优势，对于手机行业来讲，要改变国外品牌一统天下的优势，利用海尔现有品牌的宣传优势，我们认为不单纯是成功模式的移植，更多的是需要针对手机市场的特点去创新。
网友：大方向非常赞同,可以透露一下具体策略?
网友：海尔对GSM手机的研发目前是处在什么层次？
网友：海尔手机的发展策略是什莫?
刘铭：关于发展策略，海尔将在全球范围内整合先进技术，向用户提供个性化的产品，满足各层次消费者需求，简单来讲，这是我们的策略宗旨。
网友：CDMA形势见长,海尔是如何考量CDMA的?
刘铭：关于CDMA，也是在海尔移动通信研发计划之中，第三代移动通信技术即将作为热点出现在市场上，超前研究对海尔来说也是至关重要，对于中国市场CDMA的启动，海尔已经做了充分准备。
如风：海尔会从6910手机开始大规模进入市场吗？估计在什么时间？
网友：再什莫地点登陆?
网友：很明显国际企业的不足在本地化方面如服务、渠道，但其强大的品牌优势、产品研发能力及市场促销的大手笔策划是国内企业望尘的，海尔是如何看待国际公司的强项，知难而上的？
刘铭：关于国企与外企的优势与劣势，我们认为外企有许多值得国企学习的方面，他们有百年历史的成功经验值得借鉴，但是市场的促销，海尔从来都是大手笔，而且实际的市场份额也已经证明了其成功之道，产品的研发我们会投入更大的力量，在基础研发方面，海尔具有相当规模。
飞扬：摩托罗拉已正式确立A6188 手机的网上推广代理，表明摩托罗拉非常重视互联网，已将新产品的网上推广工作纳入正常的业务范畴，但到目前为止中国手机在这方面似乎动作不大，海尔准备如何应对？
刘铭：互联网推广的看法：海尔由于拥有家电领域众多的产品，早已在筹备此方面工作。海尔具有上千种产品，网上销售必然有巨大的潜力，电子商务也是发展的方向，今年重点解决结算和配送方面的难题，手机也将放在海尔电子商务平台之中进行销售。
子期：海尔手机放在海尔电子商务平台上卖，会卖得好。但是有一天，海尔手机在Younet!平台上卖的量会超过在海尔平台上卖的量！！等着瞧吧:-)
网友：刘先生前面提到三大家会策略型的推出中国手机低端市场,海尔为什么会热衷于市场前景非常不明朗的WAP手机,还是借此作市场炒作,抬生公司的技术水准?
网友：有道理：与其事事跟在别人后面，不如扎扎实实一面做二代产品、一面埋头研究W-CDMA，在三代到来时走在前面！
李鹏：海尔H6988及H6910目前在市场上都得到了广大消费者的热烈反映，其设计中的诸多个性化功能深受广大消费者的喜爱，在2000年我们将以更多的系列产品组合，在短期内全面投放市场，全方位的满足不同层次用户的需求。
网友：看来海尔的产品线策略有点像Nokia,请问海尔是如何考虑高档手机市场?另外明年元旦过后,手机市场肯定是一片混战,不会亚于VCD,海尔明年的市场费预算是多少?
网友：看来海尔的产品线策略有点像Nokia,keyi
网友：海尔给我的印象一直是做品牌的大哥大,但在手机发展上给人力不从心的感觉,为何?
刘铭：海尔的发展从单一制冷产品到多元化的白色、黑色家电、IT行业，以自己的实际业绩证明了海尔进入一个新领域，不进则已，做必定争第一的企业理念，不知卓凡先生的感觉从何而来？
子期：可能是因为还没看到大规模地宣传攻势，估计这个时刻快到了。
网友：其实我也相信海尔的能力,海尔的能力也得到多次证明,也许我的担心是多余的.
如风：感谢海尔通信事业部刘铭部长和销售部李鹏经理接受我们的专访，感谢网友的参与，今天的活动到此结束。
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