发信人: viviannie(鲜胡萝卜多)
整理人: dyldm(2004-08-09 10:36:57), 站内信件
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以前对百佳的印象好好,觉得很大气,东西也很多。
昨天在百家买了有400多块钱的日用品,其中包括一支旅游用手电筒,不贵,25块钱。买回家之后,电筒不亮,所以今天拿回百佳去退。
先是到了买电筒区域,找到导购小姐,她试过电筒之后,的确不亮,就要我们拿到服务台去退。然后我们就走遍了千山万水(去过天河北百佳的人就知道那里要去一个地方有多么不方便),到了3楼服务台,结果服务台的小姐态度非常差,怪我们为什么把已经买的商品带进百佳,*—……%¥#·!简直就是在放屁,如果我在百佳买了手机或者手表之类的东西,也不能带进百佳吗?!
之后等了很久。。我开始觉得为了25块钱的电筒等浪费那么多时间有点不值得,但是的却很憋气。好不容易等来一个小姐,她说电筒只能换,不能退。我又开始在心里骂人了,他们的商品有问题,为什么不准退!在我们的强烈谴责下,她带着电筒去进行找相关的人“处理”,等她回来的时候,电筒居然就亮了(事后分析肯定是换了一支)。她还很不高兴,那意思就好像是电筒本来没有坏,我们专门来找茬一样!!当时真的是要气炸了,又苦于没有证据。只能带着电筒和一肚子气离开。
区区一个20多块钱的电筒,百佳的人做得如此吝啬,如此江湖手段,真是让我大开眼界。想当年在好又多买了一个300多的电暖炉,因为质量问题要退,好又多的人二话不说,马上退钱了,前后不过10分钟。难道百佳真的那么穷吗?
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