发信人: airboyish(好QQ)
整理人: likaiwpf(2004-06-10 12:27:33), 站内信件
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做企业，盈利才是本质，不盈利只是一个阶段。从占领市场的角度来说，它
会经历一个不盈利的过程，但盈利必须是互联网企业的目的，不盈利就等于死亡
。盈利并不全靠领先的模式，下面的文章告诉我们，能够实现盈利的网络公司，
既有相通的地方，又有自己独特的业务模式。相通之处在于业务的经营上，因为
互联网是商业活动最全球化的行业。
1.零售
网络零售业成功的例子很多，例如，戴尔计算机公司1/3的销售额是在网上实
现的；网络创业公司亚马逊在网上售书的极大成功迫使全球最大的连锁书店巴诺
公司（Barnes and Noble）开办了自己的网上书店，和亚马逊展开了网上竞争，
还在公司内部设置网上业务部。丰田公司的市场经理曾经这样评价网上零售业：
“我们发现，从网上吸引来的潜在顾客至少有10%在短短3个月的时间里就成了丰
田轿车的购买者。这是我们迄今为止所发现的成功率最高的吸引顾客的方式。”
2.B 2 B销售
现在许多的市场研究报告都指出：在不久的将来，B 2 B业务会呈现爆炸式的
增长。Forest调研公司预言：电子商务市场到2002年将会增长到3270亿美元，而
在1997年这个市场才不过是80亿美元。国际数据公司估计：虽然1996年面向顾客
的零售交易额占了网上交易总额的一半，但是等到了2001年电子商务交易额的80
%将是B 2 B业务。
一些网络公司的实际业绩证实了这一点。思科系统公司39%的订单在网上取得
，总价值约30亿美元。微软公司则建立了一个与其供应商相连的网上采购系统，
每年这个系统处理16亿美元的订单。网景公司CEO吉姆·巴克德尔说：将来网景多
达80%的业务会以这种方式来完成。
3.降低采购费用
美国托马斯名录（Thomas Register）和Visa公司最近在一项囊括2000个组织
机构的调查中发现：到今年年底，其中的21%的组织计划一半的采购在网上完成，
比以前上升了10%。
正像上面所提到的那样，基于网络的B 2 B业务在今后的几年内会呈现爆炸式
的增长。之所以预计人们会普遍接受这种商业模式，是因为通过互联网采购能大
大降低采购成本。
戴尔计算机公司宣称，尽管福特公司现在仍没有用电子支付手段来完成订货
，但它还是依靠在戴尔的网站上选购产品节约了20万美元。戴尔公司希望能通过
把订货系统与客户的内部审批程序更加紧密地接合起来，这样能使广大客户节约
更多的资金。
4.减少客户维持费用
戴尔计算机公司的创始人、董事会主席米歇尔·戴尔说：“让顾客上网来光
临我们公司而不是打电话来访，这样使我们每接待一位顾客能节省8美元。”
5.收取订阅费
在互动式的网络媒体《华尔街周刊》出现以前，只有那些靠特殊内容吸引浏
览者的网站才有机会收取订阅费。但是，当《华尔街周刊》宣布它已经拥有了10
万收费订户后——每年的订阅费为29.5～49.95美元——网络内容提供商再也不甘
心白白为人作嫁衣了。
沃尔特·迪斯尼公司的网络媒体《迪斯尼日报》就是开始酝酿收费的网络公
司之一，它推出了一项面对儿童的订阅服务，每个月的订阅费为5.95美元。这项
订阅服务目前正以每天500户的速度增长。
然而，这些网络媒体提供的服务中没有一项不是依靠以前的品牌效应和公司
拥有的传统资源来吸引顾客。这意味着，目前大多数网站的订阅费和其它收入来
源联系得很紧密。
6.购买广告
世界上最大的广告客户宝洁公司副总裁丹尼斯曾说：网络使我们能更有效地
与购买和使用宝洁公司产品的顾客进行沟通。
为什么要在互联网上购买广告？当然是为了吸引顾客到自己的网站。建立网
站可以做许多事，例如降低争取新客户的费用、发布产品的详细信息、全天候对
顾客开放等等，但是，这些工作只有在网站能吸引足够数量的浏览者时才有可能
做到。
互联网在市场推广方面的一个很大的优势就是它的互动性——浏览者可以在
同一媒体上与厂商交流；它的另外一些优势包括效果的可测性（例如能检测到有
多少人看到了广告、多少人点击了广告等）、迅捷（与印刷广告、广播电台广告
、电视广告相比非常容易改动）、选择受众群的能力强以及花费少等。
7.广告销售
一般的banner广告的价格为5～40美元/千人浏览，而针对特定受众的banner
广告价格高达150～200美元/千人浏览。甚至有公司建立插入式的广告收取高达2
50美元的费用。
8.削减公关费用
很多网站都向用户发放免费邮箱，但是，现在已经有网站把公关作为发放免
费邮箱的唯一目的。这样做是为了压缩费用，提高利润点。
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