发信人: mygod25()
整理人: saintrobust(2001-01-01 15:00:37), 站内信件
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笔者于今年12月10日在广州东风路交易广场首层长远电信（中广通）买了一部松下GD92，店主强调15天内如有问题可即换机。由于各方面对GD92好评如潮，笔者也洋洋得意了好几天。
谁知就在万众欢庆的平安夜晚，GD92的主要按键竟然失灵，电话不能接，信息看不了，百般无助之下，想起自购买日起，明天才足15天，手机可以即换。
笔者于第二天赶到购买点要求换机，谁知店主推搪要我们出示检测证明，并暗示如有证明也未必有新机可换，并申明不能退机或换其他型号手机（笔者打电话向厂商询问，厂商明确不用出示证明）。一番争论无效，笔者只好自认倒霉，打的到广州大沙头维修点检测。
不去不知道，一去吓一跳。维修点已有几位客人在维修GD92，命运与笔者惊人雷同，全是买新手机不久（一个月之内）后主要按键失灵，更有人是与笔者同时买手机同时按键失灵的。再看看以往的维修记录，全是按键失灵。
笔者最后虽然拿到检测证明，却没有回去换手机。既然GD92存在质量问题，换了新机出现同样问题，笔者岂不是又要受气兼亏了打的费。
经此一役，笔者严重感受到消费者投诉无门的悲哀，商家从来都是表明商品自购买日起的有效天数内可以退换，却表里不一，实在希望厂商能重视质量及售后服务。无可奈何，借网上广而告之。
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