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作者:未知 来源:月光软件站 加入时间:2005-2-28 月光软件站
售后服务与产品支持也是一个很重要的考察点,工具在使用过程中出现这样那样的问题是很平常的事,有些是因为使用不当,有些则是工具本身的缺陷。这些问题都会直接影响到开发团队的使用,因此随时能够找到专业技术人员解决这些问题就变成十分重要。
实例说明 最后,笔者介绍几个实际的案例,希望对大家选择软件配置管理工具软件有帮助。 案例一 某公司拥有10 名专职开发人员以及一些兼职的开发人员,主要从事Windows和Linux 平台下的软件开发,采用的工具包括Visual Studio 系列、GCC 等。为了能够加强版本控制与配置管理工作,决定引入一些自动化配置管理工具。 经过慎重的选择,采用了两步走的方法: 1) 首先采用了Visual Studio 软件包中的VSS做为配置管理工具; 由于VSS安装、配置、操作都十分简单,上手容易,这样在执行配置管理的过程中,工具的培训没有带来太大的阻力,大家可以集中精力理解配置管理。这样很快就在团队中形成了版本控制、配置管理的氛围与习惯。 2) 然后构建了CVS服务器,做为整个开发组织的配置管理工具; CVS 能够有效地支援Windows、Linux 两个平台上的应用开发,其性能优秀,而且免费,另外,它对于兼职人员的配置管理十分有效。采用CVS 至今,效果明显,除了功能、使用上有些不方便之处外,没有出过任何大问题。 案例二 北京某公司拥用230名专职开发人员,长期从事金融业务的开发,随着业务的良性发展,在管理上也出现了一些不足: 1) 开发管理沟通滞后,开发人员孤立操作,变更和维护信息无法实时反馈; 2) 主管领导对所开发的100 多种产品的项目开发进程不能及时了解,很多资源滞留在个人手中; 3) 随着产品的需求日益增加,无法快速标识和查找软件的历史版本; 4) 无法对处于不同开发平台上的项目进行统一管理和资源配置; 5) 无法实现异地开发团队的协调和沟通。 因此,该公司决定引入软件配置管理,在配置管理工具软件的选择上,考虑到其人员规模较大,项目较多,工作复杂,在针对可靠性、易用性、稳定性、安全性、技术支持能力以及软件的各功能进行了仔细的综合评估后,最后选择了国内技术支持较到位的Hansky Firefly 软件配置工具软件。 在采用了Hansky Firefly 之后,有效地解决了这些问题,还帮助其顺利地通过了CMM 2级认证,为企业的进一步发展打下了坚实的基础。
--《程序员》
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