二月二号，星期一。

今天要启程去班加罗耳了。二月二，龙抬头。虽说是阳历，但听着也吉利，所以我今天的心情也是格外的好。白天照常上班。把该准备的东西又核查了一遍。八点刚过，我和其他两个同事一行三人，浩浩荡荡乘坐出租车直奔首都机场。北京的出租车是首都的精神文明窗口这话一点也不假。司机很是热情，一路上，政治状况，国家领导人轶事，下岗工人再就业，打击腐败措施，中东局势，伊拉克战争，人民币汇率问题，美国财政赤字，一个个话题不时从司机的嘴里蹦出来。这真让我们这些整天待在写字楼里的软件人员汗颜，感觉我们一直生活在孤岛上似的。看来，我需要扩展自己的生活空间了。Isolation is not good for me。一个字，能坎！

看来坐飞机旅行的确实是有钱人，首都机场规模宏大，比北京西站强的不是一点半点。不过，我们也要为此付出代价－每人90块的机场建设附加费。同事告诉我，新加坡机场比北京机场漂亮多了，而且，好像只有国内才有机场附加费这个费种。候机大厅人不是很多，排成不规则的之字形，缓慢往前移动。

    在排队托运行李时，前边一个哥们和办理手续的工作人员吵了起来。但见这位小伙，黄色人种，短发，背心，外套随意的围在腰间，背上背一中号旅行包，正升长了脖子和一位女性工作人员理论。她身穿蓝色制服，微黑。本着事不关己，高高挂起的指导原则，我没有动。由于距离较远，听不清楚他们在大声的对峙什么，不时的有国骂其中一个关键字的男女发音传进我的耳朵，让我怀疑自己是不是走错了地方。这里是大街上吗？他们是在排电视剧吗？

    这是我第一次到首都机场，就碰上了这样的武斗事件。让我很是怀疑这样的事情是不是经常上演。发生的概率我没有足够的样本，无法统计，不过对于我，毫无疑问，目前的概率是百分之百。那么对其他人呢？对初次来到中国的外国人呢？他们会怎么想呢？我们身旁的一对白人夫妇互相扮了个鬼脸，对视一笑。

    姑且不论孰是孰非，作为机场工作人员，同乘客吵架就是不对了，当着这么多的人，大声的吵就更是不对的了。我们常说，顾客就是上帝，在机场，你有上帝的感觉吗？看来，政府控制下的服务行业的服务质量还是有很大的改善空间的。但愿不久的将来，在这里可以见到笑容可掬的工作人员，有出租车司机般的热情。

    竞争，又是竞争？