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１９９９网络生死劫 [转载于中国经营报]
一年前，笔者曾撰写《信息产业流行“七伤拳”》一文（见本报１９９８年
４月７日２０版），探讨中国网络信息服务产业的运作模式，供实践者日后校验
是否自伤。如今一年又新，往日风光者何在？今日得意人是谁？伤者自痛，痛者
自知。
一年后的今天，面对所热爱的产业又有许多想法。有些想法现在说出来已经
晚了，有些想法现在讲也许还为时过早，但我还是希望将自认为有点道理的感想
与大家共享，更希望遭到批评。
正视一扎啤酒半杯泡沫的现实
透过华尔街的股市行情，在投资者的心目中，网络信息服务业是有利可图的
产业，是注定要发大财的。在全球经济不景气的大势下，与互联网沾边的股票却
在疯涨；在全球各个产业均处于小步微调的时候，唯有互联网业界在进行大规模
的兼并……这一切一切的背后全因了投资者一厢情愿的饱满热情，全因了一个不
断膨胀的美丽“肥皂泡”的诱惑———“互联网概念”。
业内人士都知道，单从公司财务报表上看，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ产业全球性亏
损，真正从事Ｉｎｔｅｒｎｅｔ服务的企业几乎没有经营性盈利，这个产业至今
洋溢的更多的还只是金色的泡沫。
赫赫有名的亚马逊书店，１９９８年的股价是一年半之前的２０倍，如今依
然高扬，可是就是这样一个“产业楷模”，从１９９５年开业至今还没赚过一毛
钱。如日中天的网景，开创了全球万维网（ＷＷＷ）的新世纪，在苦战的四年中
让微软帝国为之震颤，而现如今它的全部家当都归了别人。
无须回避，我们从事并热爱的是个泡沫产业。
反思信心支撑下的“世纪赌局”
正因为这个产业是泡沫产业，因为它存在想象的空间，便也给了国际金融家
和投资商大肆施展投机才华的舞台，他们乐意将大把的银子投向这里；正是因为
是泡沫产业，因为存在想象的空间，个人投资者在遍寻不到可以笃定有赚的资金
投放地时，自然蜂拥向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ这个世纪赌局。
这个产业暂时不乏托市的力量，只是我们担心这欲望支撑下的热情常会因一
夜的失望而丧尽，那时这个产业靠什么支撑？
做一个不准确且有些庸俗的比喻：Ｉｎｔｅｒｎｅｔ产业的未来就如同在小
狗眼前吊起一块肥肉，眼看得见嘴够不着。也许只有当狗的奔跑达到“飞速”，
那肉才有可能“撞”进嘴里。
这样一个比速度比耐力的产业，考验的是投资者和经营者的勇气和耐心。
既然我们从事的不是暴利产业，至少目前不是；既然我们从事的是长线产业
，
至少现在看是。那么，对于幻想短期内从中牟取暴利的投资者，我将衷心地希望
他：走开请赶紧主动远离这个产业，不要趟这浑水，否则会因想发财而愁白了头
。
对于刚刚进入这一产业就开始叫屈开始抱怨经营者没有回报的投资者，我会毫不
客气地告诉他：活该当初忙不迭大掏腰包的是谁？没有金刚钻，揽哪门子瓷器活
？
对于有志于这个产业，有耐心等待品味未来那杯羹的投资者，我会耐心地说
服他：来吧这是一个小投入的大生意。三五千万人民币就会给你创下不小的名头
，
无限的。看看京城内外上亿元“堆”起的超级商厦，如今沦落成超级地摊，你不
认为玩一把Ｉｎｔｅｒｎｅｔ更划算更浪漫吗？
解析一夜暴富的春秋大梦
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ产业在发展过程中，诞生了一系列奇迹，这奇迹的情节只
有一个：就是个人一夜暴富企业一夜成名。大学生杨致远和同学一起为网站内容
做了个索引，从此缔造了雅虎王国；大学生安德里森编写出了浏览器，于是开创
了网景时代……
这世道，爱情小说看多了，人人都认为自己是贾宝玉；暴富的故事听多了，
人人就幻想着一夜变成杨致远。暴富的前车有鉴，成功的榜样在前，便给了每个
追名逐利者一个不顾一切追逐的理由。
然而，成功者的事实告诉我们，从事这个产业，只有第一才有机会———开
第一个在线书店，建第一个站点索引，开发第一个浏览器……对此，在中国从事
这个产业的人，行吗？
有人说，国内某人成功了，虽没有一夜暴富，但至少一时名声大振。可谁能
体会那成名者在生死之间的感觉呢？山重水复疑无路，柳岸花明又一村，这对旁
观者来说是说不尽的诗意，可对当事人来说却是大难不死后的一身冷汗和痛苦回
眸。只是，现代人偏爱喜剧，人们艳羡成功者的成功，却从不关心其痛苦的历程
。
即使成功者，在成就之后好像也不大爱讲自己败走麦城的故事，即使讲述也已变
作炫耀成功的噱头。
如今，网景已成为过去，雅虎也未必长久，Ｈｏｔｍａｉｌ被微软收购，Ｘ
ｏｏｍ也只是瞬息。依靠个人的幸运建立的企业终将因个人魅力的丧失而灰飞烟
灭。创业时可以依靠个人的天份，但发展期依靠的是团队精神。如今微软的无处
不在已经不只因为天才少年盖茨的存在；葛洛夫的隐退并不会削弱英特尔的市场
价值———企业的长治久安最终取决于组织的强大。
质疑等米下锅的“知识经济”
如今时兴的名词是“知识经济”，对此容我歪批一下。“知识经济”是一种
认识，就是要人们认识到知识可以作为资本来看待，它有创造经济价值的可能，
但这决不是说知识和经济就具有天然的直接的关联。因为，在这两者之间还存在
着一个物质的中间层，目前对于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ产业来说，这个中间层主要指
的是金融资本，缺少这一中介，知识便无法与经济发生关系，也就不成其为资本
。
再做个未必恰当的比喻：知识资本是讨饭的钵，金融资本是讨来的饭，当您
捧着那金光锃亮的钵，却讨不来足以果腹的饭时，这只破碗再金光锃亮又顶何用
？
而对于饭来说，却时刻有讨吃的饿汉。
有人认为Ｉｎｔｅｒｎｅｔ是知识经济的产物，而金融资本对其关注，金融
家和投资商对其青睐完全是因为它代表着未来经济的必然形态，代表着它是世人
争抢的金饭碗，因此依靠资本运作一夜暴富一夜成名的剧目可以长演不衰。
其实不然。在全球经济不景气的１９９８年，投资者可能别无选择地选择了
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，但一旦长时间的等待消磨了金融资本的热情，暂时敛集来的
财富也将随风而去。网景和Ｈｏｔｍａｉｌ的转手就是例证。这世道，最不可信
的可能就是股市。
推算中国网络企业的命数
１９９６年，中国开放经营互联网业务，一时间商业ＩＳＰ一哄而起，仅仅
北京得到经营资格的就不下３０家，主要经营网络接入服务。而那时全北京的上
网人数不过３万，全国上网人数不过１０万。在当时，商业ＩＳＰ申请线路能够
达到１２８Ｋ就已经不错，如此的线路条件根本不可能形成用户规模，更不必幻
想迅速致富。
于是，有家ＩＳＰ及时认清形势，退出接入服务主战场，开始提供信息服务
，
由此成就了中国第一家成名的内容服务网站ＣｈｉｎａＢｙｔｅ。事隔一年，当
大多数ＩＳＰ由于种种原因纷纷开始业务转型（从接入服务转向信息服务）时，
另一家ＩＳＰ“中网”基本放弃了已颇有名气的接入业务，将工作重心转向了有
利可图的互联网周边业务（提供上网背后的支持服务），据说大单不断，日子过
得不错。而此时众多网站却在为四处摘抄新闻和争当“第四媒体”而拼杀。
远见和务实是看似矛盾实为统一的优良品质，抬头看路和低头拉车是互为补
充的成功要素。
如今电信产业正在进行市场化改造，伴之而来的是利用国有资源进行市场化
运作，这对中国的网民来说是件好事，因为上网费用会降，服务水平有望提高。
但是对于没有电信背景的接入服务商来说，则是个噩耗，因为你不直接拥有宝贵
的电信资源，只要你的线路成本高出于同业，你就没有让利于网民的手段，你就
没有返本儿的可能。
发达国家的经验告诉我们，接入服务其最终发展必将趋于垄断———由少数
资源雄厚的经营单位（或国有，或民营，或外资），控制整个市场。在接入服务
市场，三五年内是否还会存在独立的商业服务商，这已经是个巨大的问号。
相较之下，中国的网络内容提供商（ＩＣＰ）们在线路资源方面的压力减轻
了，但是多方面的挤压即将来临……
１９９９年有人称之为“政府上网年”。政府上网，其拥有的巨大信息资源
和权力优势将会逐渐对商业ＩＣＰ构成资源的威胁（当然不会立即见效）；１９
９９年国外ＩＣＰ将以商务面貌进入中国市场，他们雄厚的实力和感召力将对国
内商业ＩＣＰ造成巨大的市场压力（当然如果他们被拒之门外则另当别论）；１
９９９年政府将有暇规范这个产业的运作，这要求商业ＩＣＰ保持高度自律；１
９９９年原先在内容方面抄来抄去的商业ＩＣＰ，必然试图走向信息原创，而此
时拼的是真刀真枪真家伙，玩不玩得转还要看各自的真功夫。
有人说今年是产业生死年，其实对于我们挚爱和从事的这个产业，年年都是
鬼门关。无论“两个月理论”还是“三个月理论”，都说明了这个产业发展的迅
猛和竞争的残酷。对自己的企业和产品有责任感的人都很清楚，前进步伐稍慢就
有被淘汰的危险，更不用说原地踏步———当你打个小盹，睁眼再看，同行者已
远在天边。
至于未来的路，相信从业者都在考虑，都各有主张。我个人的看法，真正从
事这个产业的人应该注意四点：一是尽量遵循低成本小投入快速扩张的原则；二
是坚守Ｉｎｔｅｒｎｅｔ主战场以把握未来，进军周边服务市场以赚取实利；三
是网站建设在吸引更多读者访问的同时，应引导读者实现具体消费；其四也是最
起码的应对，就是时刻跟自己赛跑，跟时间赛跑。
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