发信人: tedyboy()
整理人: eagle(2000-02-02 17:40:26), 站内信件
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现在的网络一般都相当复杂，网络管理员还会遇到需求之间的互相冲
突。他们不但要保证网络性能，同时还要控制成本以及保证简单性和易用
性。在目前这种情况下，通过严格的论证与实际需求的调查发现，由各种
网络连接技术及使用这些技术的客户的特点，决定选择技术或解决方案时
有诸多因素需要考虑，所有类型和规模的企业都发现完整有效的网络管理
解决方案一般都要满足下面的要求。
-- 以业务为中心
保持以业务为中心是全面网络管理解决方案最重要的因素。完整而理
想的网络管理解决方案应根据应用环境的端到端关联关系，以及网络对业
务流程及用户需求的端到端关联关系管理网络及其所有设备。除向管理员
报告服务器上的流程受阻、路由器上的流量过载或网络出现瓶颈外，理想
的解决方案应提供更多的功能。它首先应该能通过基于策略的网络管理主
动采取行动，如重新启动停止的流程等；它还应该能向有关人员发出警报，
如通过电子邮件或寻呼等；它必须能够提供方便且强大的方法，显示可能
受影响的业务过程、业务部门甚至于个人。如果管理员想积极管理网络，
不是在业务受影响后听用户抱怨，那么以业务为中心的需求绝对必要。
-- 为应用和服务提供环境
服务水平和SLA越来越多地被当作产品特性，但厂商对它们却没有严
格的定义。网络管理应确定服务水平在实际应用中的含义，其关键任务是
保证网络及其部件能为应用与业务用户完成业务流程或交易处理提供所需
的资源。其工作不仅仅只依赖于保持X台服务器，通过Y条链路连接或运行
在Z速度下。全面网络管理解决方案必须能衡量服务水平与企业需要之间
的匹配程度，从而使之用于报告、趋势分析和容量规划。网络管理员需要
能模仿实际应用流量的工具，这样能保证实际应用的关系，而不是进行简
单的“一次性”连接测试。
-- 可用性和可访问性
在网络发展初期，网络管理的最大任务还只是保证设备和链路的可用
性，性能并未被当作必要需求。即使性能测试日益重要，使用的性能提高
工具套件却都不能互相集成。此阶段开发的工具都有这个弱点。今天，网
络的设备仅有可用性是不够的，只有为业务提供最优性能才能使之立足。
如果业务部门的交易处理被中断，业务人员再强调设备的实时性和联机性
也是枉然。可用性和设备状态、可访问性和网络拓扑、性能测量和管理都
是当今网络管理的组成部分。性能测量应当融入全面网络管理解决方案并
与之紧密配合，而不仅仅是做事后诸葛。
-- 端到端的管理性
老式的网络管理平台一般一次只查看网络的一部分，这种方法不足以
管理当今相互联系如此紧密的网络。只有了解和管理每个网络部件和链路
（端到端）才能保证用户和业务部门及时获得所需的服务，完成相应的交
易处理。有效的管理不仅需要特定解决方案提供端到端的“洞察力”，还
应该能够观察、监视和管理沿线的所有步骤和设备。
-- 可扩展性和资源效率
几年前，只有《财富》列举的100家大公司才对网络的可扩展性感兴
趣。随着技术成本的降低、互连计算机的增加以及电子商务的出现，可扩
展性在中小企业中也变得重要起来。如果网络管理解决方案声称能在企业
内扩展，但设计和销售时却以250节点为单位，企业将无法真正有效地实
现可扩展性。随着企业的增长，附加节点方式的管理成本将表现出劣势。
用于管理250节点工作组的产品的体系结构无法扩展到大型复杂网络。这
些解决方案还缺乏面向对象的可扩展存储库，它们只是一些使用文件和数
据库的组合，这样的解决方案薄弱、无效且复杂。经验表明当今企业完整
的解决方案拥有良好可扩展性的前提，是基于面向对象的数据库，且有可
扩展的N层体系结构。这些要求能保证解决方案满足企业要求，而不是反
过来限制企业的发展。它提供集中管理的灵活性，只在需要时才报告中央
站点。如果没有这样开放的体系结构，管理和报告就是空谈。它还能防止
“解决方案”产生过量流量。
-- 性能价格比
网络管理问题包括各部门需求之间的冲突，必须以较少的人员保证开
机时间，并且要求无需增加硬件就可以保证高性能、带宽安全性，但同时
还要保持系统的可访问性和简单性。需要满足企业需求的网络管理员几乎
无权花很多经费购买硬件、雇用人员或进行复杂的支持培训。全面网络管
理解决方案必须功能强大、效率高，成本、开发费用和硬件需求低。它最
好能在中等“常用”硬件上运行，无需人员再培训，也无需动用数名工程
师完成“实施”过程。
-- 易用性和接口一致性
接口的一致性是关键因素。网络管理员或其他员工花费大量时间、金
钱和精力，将功能重叠且用户接口不一致的多种解决方案和工具连接在一
起的时代一去不复返了。网络管理员知道解决方案供应商可能偶尔需要外
部工具，但他们没有兴趣或精力将不一致甚至相互冲突的用户界面集成在
一起。完整、强大的解决方案必须简单、直观、易于使用和一致，这样才
能保证易于开发，被最终用户快速接受，并能快速开发附加的界面和使用
方法都很类似的解决方案。
-- 标准支持
真正的全面网络管理解决方案应该支持现行甚至新兴的标准，将其纳
入自己的体系结构。不仅要支持SNMP，还要支持DHCP和DNS、DMI及CIM。
这样，无论网络管理员以后选择哪种技术或设备，解决方案都能监视和管
理整个网络。不仅如此，理想的解决方案还应使用面向对象的标准数据库
技术，而不是复杂的专用技术或是简单的文件和数据库的结合。这样才能
保证网络管理解决方案收集和保持的信息适用于其它企业管理方案（如帮
助桌面、资源管理等）和工具。
-- 传统支持
虽然当今的网络更多地使用UNIX和NT服务器，但有效的解决方案必
须支持传统平台。许多企业还依赖这些环境工作，如果没有这些强大的传
统平台，企业将遭受巨大损失。网络管理解决方案必须在企业的网络管理
和业务需求方面支持这些传统平台。例如，会计部门UNIX服务器中的关键
业务流程可能必须依赖于一台大型主机运算的结果。传统支持将保证NT、
UNIX和主机环境在以业务为重点的一致、简单的方式下接受管理。
-- 协议独立性和厂商中立性
Internet的快速增长使TCP/IP成为当今最常用的协议，但它并不是
唯一的协议，SAN和DEC net等其它企业协议也能为企业提供关键任务服
务。如果只在TCP/IP环境中生成网络管理平台，就没有较好地考虑企业
的协议需求。真正的企业网络管理解决方案应支持所有企业协议，应能在
各种类型的硬件和操作系统上运行，而不仅仅贴近某个厂商或某种操作系
统。选择硬件厂商中立的网络管理解决方案能保证所有平台的设备、操作
系统或制造厂商都获得同样公平和有效的支持。
-- 可集成性
即使解决方案能够提供最“完整”的特性和功能，用户也可能需要针
对特殊设备的管理器、第三方厂商或内部开发工具才能满足需求。网络管
理解决方案必须能容易、紧密地与这些特殊设备的管理器和工具相集成。
它必须具备能在自己网络环境下启动特殊设备的工具，并提供灵活的与这
些工具交换信息的方法。这样，用户无需再为同样信息保留多个文件或数
据库。
-- 灵活性
各厂商和客户对“灵活性”的理解各不相同。最低限度下，任何网络
管理解决方案都必须能适应客户的特殊需求。这与管理架构的管理架构有
关，如按地区、按业务部门、按平台、或按客户决定管理等。它应该能适
应主要业务的突然变化，例如假设公司并购了另一家拥有5000多个节点的
公司，应该不用重新设计其网络管理体系结构；也不应该再去采购部购买
其他的节点管理授权，而是只需去管理这些新增设备；应该能灵活地处理
网络流量、事件数量和类型的突增，或者新增的网络资源。总之解决方案
应该是“自适应的”，这样在新政策制造后，只需少量延迟或努力就能在
网络管理框架中实施。
针对以上完整的网络管理的需求，用户可以利用Network IT Pro先
实现完整的网络管理，然后添加其它管理规则。它还包括Enterprise
Discovery、二维和三维的网络拓扑视图、事件控制台和性能管理，并支
持所有业界标准协议，包括TCP/IP、IPX、SNA和DECnet。Network IT
Pro为各种企业网提供全面的网络和系统管理。它允许用一致的管理方案
对ATM、帧中继和交换机等异构网络进行集中管理，从而提高管理效率。
Network ITPro使用户能轻松地移植和集成适用于原有网络管理平台的第
三方网管工具。
网络管理员如果发现现有管理工具不能满足当前和未来网络管理需求，
那么他就需要清醒一下自己，引入新的观点。市场上现在有多种产品和网
络部件管理器，网络管理员应检查自己选择的解决方案是否能够满足全面
网络管理解决方案的 12项基本要求。
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