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发信人: blackcatz(好大好大一群既) 整理人: sunny809(2003-01-28 16:40:14), 站内信件 |
| 一般来讲，如果发现打印出来嘅话费清单有不明收费，
第一时间就会打1860查询， 前面几个转人工服务，报称系动感地带用户，个D都唔使讲都要做嘅拉， 然后靓女就会要求你听到语音提示之后输入服务密码（错3次就自动收线）， 再转返人工服务个阵，个靓女就会问你要投诉嘅系咩费用， 然后就一堆无所谓谓嘅废话， 之后就会叫你将个张清单传真到佢个度，写明根投诉嘅事情， 再过10分钟之后再打一次1860确定佢地收到传真， 之后就系-----等通知！ 根据我连续3个月嘅投诉经验，通常佢地处理投诉所需嘅时间系 ---两个星期以上。 ---- 
The turth is out there. Where? |
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